Regras de aprovação

Muitas organizações contam com um processo de aprovação para garantir que as solicitações sejam razoáveis e se ajustem ao orçamento de uma organização.

Importante:

As regras de aprovação clássicas foram substituídas por Workflow Studio Ask for Approval action. Use Workflow Studio para criar uma lógica de aprovação orientada por fluxo de trabalho que seja mais fácil de manter e forneça melhores informações de emissão de relatórios.

O catálogo de serviços pode usar estas classes de aprovações:

• Aprovações de bloqueio: deve ocorrer antes que uma solicitação possa ser iniciada. Por exemplo, permitir que um gerente rejeite a solicitação de um carro da empresa de um funcionário. Para saber mais sobre aprovações de bloqueio, consulte Aprovações de bloqueio.
• Aprovações de processo: ocorrem em um processo de plano de execução que foi iniciado. Por exemplo, permita que o grupo de segurança rejeite uma solicitação de acesso ao SSN mesmo que o gerente do funcionário a tenha aprovado. Para saber mais sobre aprovações de processo, consulte Aprovações de processo.

Nota:

Para permitir que os processos de aprovação operem sem problemas, certifique-se de que os usuários apropriados tenham a função correta e que a função conceda acesso às tabelas para os usuários em todos os domínios e departamentos relevantes.

• Definir regras de aprovação automáticas
  As regras de aprovação podem definir automaticamente o estado de aprovação como algo diferente de Ainda não solicitado. Como resultado, uma regra de aprovação pode criar um conjunto de aprovadores. Você também pode iniciar o processo de aprovação definindo o estado de aprovação como Solicitado.
• Aprovações de bloqueio
  Uma aprovação de bloqueio atua como um portal pelo qual uma solicitação deve passar antes que ela possa ser iniciada.
• Aprovações de processo
  Depois que uma solicitação passa nas aprovações de bloqueio, todos os planos de execução relevantes são iniciados.
• Aprovar com um guia de processo
  Os guias de processo funcionam de forma semelhante às regras de aprovação, pois sua execução é controlada por meio de uma condição.
• Esquema de um processo de aprovação hipotético
  No diagrama abaixo de um processo de aprovação hipotético, a aprovação do bloqueio é codificada pela cor azul e uma aprovação em processo é laranja.