Fluxos de estado
Os fluxos de estado permitem que um administrador personalize as transições de um estado para outro em tabelas derivadas da tabela Tarefa [tarefa] e configure o sistema para executar o trabalho durante as transições para estados específicos.
Um exemplo de transição de estado é quando o campo Estado em um incidente muda de Ativo para Aguardando informações do usuário. Um administrador pode desejar acionar um evento durante essa transição ou tornar um campo específico obrigatório quando o incidente atingir o estado final.
As transições de estado na aplicação Gestão de serviços de campo foram reimplementadas para usar fluxos de estado. Para obter informações sobre como personalizar fluxos de estado da Gestão de serviços de campo, consulte State flow customization.