Criar regra de inclusão de integridade

Filtre os ICs incluídos nos cálculos de integridade e exibidos nos painéis de integridade do CMDB definindo regras de inclusão de integridade. Use regras de inclusão de integridade para filtrar temporariamente classes que geram um grande número de falhas, até que os problemas sejam corrigidos.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil tem acesso de leitura, itil_admin (além de itil) tem acesso total.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A avaliação das métricas de integridade necessárias, órfãs, recomendadas, duplicadas e obsoletas se aplicará somente a ICs que atendam às regras de inclusão de integridade. Por exemplo, as regras de inclusão de integridade podem limitar as pontuações de Integridade do CMDB da métrica duplicada apenas para ICs de servidor e rede.

Nota:

• Você pode especificar as regras de inclusão de integridade por domínio.
• Criar regras de inclusão de integridade no nível da tabela cmdb_ci base pode filtrar os resultados de integridade de todas as classes nos painéis de integridade do CMDB.
• Aplicar uma regra de inclusão de integridade à métrica duplicada só é compatível no domínio global.
• Devido a problemas de desempenho, a referência com pontos nas regras de inclusão de integridade não é compatível.

Além de quaisquer regras de inclusão de integridade, as regras de inclusão de identificação também afetam indiretamente o que é exibido nos painéis de integridade do CMDB para ICs duplicados. O próprio painel usa o mecanismo de identificação (IRE) para identificar ICs duplicados e, portanto, as regras de inclusão de identificação são aplicadas.

Herança de regras de inclusão de integridade:

• Se não houver regras de inclusão de integridade especificadas para uma classe secundária, as regras especificadas em uma classe primária serão aplicadas à classe secundária.
• Se as regras de inclusão de integridade estiverem especificadas para uma classe secundária, essas regras terão precedência sobre as especificadas em uma regra primária.

No sistema base, não há regras de inclusão de integridade predefinidas e, nesse caso, todos os ICs são incluídos nos cálculos de integridade do CMDB.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
2. Selecione Hierarquia para mostrar a lista "Classes de IC" e selecione a classe para a qual deseja criar uma regra de inclusão de integridade.
3. Na barra de navegação de classe, expanda Integridade e selecione Regras de inclusão de integridade.
4. Clique em uma regra existente para editar ou selecione Novo e preencha o formulário "Regras de inclusão de integridade".

   Campo	Descrição
   Aplica-se a	Classe à qual estas regras se aplicam.
   Condição de registro ativo	Critérios que os ICs devem atender para serem incluídos na avaliação das métricas de integridade especificadas.
   Aplica-se à métrica	Métricas às quais a regra se aplica.

5. Selecionar Salvar ou Atualizar.

O que Fazer Depois

Você pode excluir regras de inclusão de integridade que não são mais necessárias selecionando essa regra e, em seguida, no formulário Configuração de Integridade do CMDB, selecionando Excluir.