Documentos gerenciados
Use a aplicação ServiceNow® Documentos gerenciados para controlar documentos eletrônicos em sua instância.
Depois que os parâmetros são definidos pelo administrador e o plug-in Knowledge Document é instalado, os documentos podem passar pelo ciclo de documentos gerenciados.
Importante:
De Yokohama em diante, os fluxos de trabalho foram configurados e padronizados para seguir o novo fluxo de trabalho e a nova experiência de design.