Informações da versão do artigo de conhecimento

Os usuários podem exibir informações de versão de um artigo de conhecimento na página de exibição de Conhecimento.

O número do artigo de conhecimento e o número da versão aparecem na parte superior do artigo, logo abaixo do título. Clicar no número da versão expande a seção de histórico de versões, que inclui uma lista das versões do artigo disponíveis. As funções do usuário determinam o que está incluído nessa lista:

• Usuários com acesso de leitura a uma base de conhecimento podem ver a versão publicada mais recente e as versões principais anteriores.
• Usuários com acesso de leitura e contribuição a uma base de conhecimento podem ver a versão publicada mais recente, as versões principais anteriores e as versões de rascunho ou em revisão.

Você pode exibir qualquer uma das versões anteriores de um artigo clicando no número da versão na lista. Quando você exibe uma versão anterior, uma mensagem na parte superior do artigo indica que uma versão atualizada está disponível.

Na parte inferior de um artigo de conhecimento, você pode ver informações adicionais sobre um artigo, incluindo o nome do autor ou do revisor e a data em que o artigo foi modificado pela última vez.