Automatize um processo de várias etapas com a criação de um fluxo de trabalho a partir de uma definição do ANS.
Procedimento
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Abra uma lista de definições do ANS.
Por exemplo, Instalações > Definições do ANS ou Gestão de nível de serviço > Definições do ANS.
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Na parte superior do formulário, ao lado de Definições do ANS, clique no novo ícone (
).
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Selecione ANS de contrato ou ANS de oferta de serviço.
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Ao lado do campo Fluxo de trabalho, clique no ícone de pesquisa.
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Na parte superior, clique em Novo ao lado de Fluxo de trabalho.
A caixa de diálogo "Versão do fluxo de trabalho" é mostrada na exibição "Novo fluxo de trabalho". O campo Tabela é definido como Definição do ANS (contract_sla) ou ANS de oferta de serviços (service_offering_sla) e é somente leitura.
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Insira um Nome.
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[Opcional] Insira uma Descrição.
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[Opcional] Edite os campos de condição, conforme necessário.
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Clique em Enviar.
O novo fluxo de trabalho é criado com as atividades
Início e
Término conectadas por uma única transição.

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Conclua a criação do fluxo de trabalho com a adição de atividades, a validação e a publicação para que ele seja disponibilizado a outros usuários.
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[Opcional] Mude as configurações avançadas do fluxo de trabalho clicando no ícone de propriedades (
).
Se você fizer mudanças, clique em Atualizar.