Verwalten Sie Anhänge in Kartendatensicherheit

Erfahren Sie, wie Anhänge im kontextbezogenen Seitenbereich behandelt werden Kartendatensicherheit .

Anhänge in Kartendatensicherheit

Wann Kartendatensicherheit Ist installiert, zeigt die Ansicht „Anhänge“ im kontextbezogenen Seitenbereich Anhänge auf Transaktionsebene unterschiedlich an. Es werden zwei Registerkarten angezeigt:

• Aussteller , Der Dateien anzeigt, die vom Konfliktagent hinzugefügt wurden.
• Händler , Der Dateien anzeigt, die vom Kartennetzwerk, vom Erwerber oder Händler empfangen wurden und im Tokenizer-Servicetresor gespeichert sind.

Anhänge des Transaktionsdatensatzes

In einem Transaktionsdatensatz für einen Kartenkonfliktfall werden von einem Service Desk-Mitarbeiter hinzugefügte Anhänge in angezeigt Aussteller Registerkarte.

Diese Dateien können in der Ansicht Anhänge oder aus dem Aufgabenarbeitsbereich hochgeladen werden.

Dateien, die von Kartennetzwerken empfangen und im Tokenizer-Service gespeichert werden, werden in angezeigt Händler Registerkarte.

Die Dateien in Händler Registerkarten werden nicht in gespeichert ServiceNow Instanz; sie sind Verweise auf Dateien, die im Tokenizer-Servicetresor gespeichert sind, um die PCI-Compliance aufrechtzuerhalten. Sie können diese Dateien auf Ihr Gerät herunterladen oder direkt aus dem Tokenizer-Servicetresor eine Vorschau anzeigen, damit sie nicht in Ihrer Instanz gespeichert werden.