フィールドサービス マーケットプレイスのアクティブ化

admin ロールを持っている場合は、フィールドサービス管理 (FSM) 用の フィールドサービス Marketplace プラグイン (com.snc.fsm_marketplace) をアクティブ化できます。デモデータがまだインストールされていない場合は、このアプリケーションに含まれています。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

次のアイテムが フィールドサービス Marketplace と共にインストールされます。

• テーブル
• ロール
• システムプロパティ
• ビジネスルール
• スクリプトインクルード

詳細については、「フィールドサービス マーケットプレイス コンポーネント」を参照してください。

注:

Field Service Marketplace で自動化を利用するには、動的スケジューリングプラグインをインストールし、 請負会社のタスクを決定するためにタスクフィルターを使用する プロパティを有効にする必要があります。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
2. フィルター基準と検索バーを使用して フィールドサービス Marketplace プラグイン (com.snc.fsm_marketplace) を検索します。

   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
   注:

   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」

   インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。