作業指示タスクのリソース要件の追加

必要なエージェントスキルや機器アイテムなど、クルーの作業指示タスクを完了するために必要なリソースを追加して、タスクのアサイン後の遅延を回避します。

始める前に

• 機器関連の要件を追加するには、機器スケジューリングプラグイン (com.snc.fsm_resource_scheduling) をインストールする必要があります。

必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス > 作業指示タスク.
2. 作業指示タスクを開きます。
   タスクは [ドラフト] または [ディスパッチ待ち] ステータスである必要があります。
3. [ クルーが必要 ] および [ リソース要件 ] オプションがまだ選択されていない場合は、これらを選択します。
4. [リソース要件] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。

表 : 1. クルー要件

フィールド	説明
[Name (名前)]	リソースカテゴリのタイプの名前。たとえば、電気技師などです。
リソースタイプ	タスクに必要なリソースのタイプ (エージェントまたは機器)。
最小数量	タスクの作業に必要なリソースの最小数。
推奨数量	タスクの作業に必要なリソースの推奨数。
必須スキル	タスクを完了するために必要なスキル。たとえば、配線やはんだ付けなどです。
スキルレベル	[ 必須スキル ] フィールドにスキルを 1 つ入力する場合は、選択したスキルのレベルを定義します。 注: 複数のスキルに対してスキルレベルを選択することはできません。
オプションスキル	タスクを完了するためのオプションのスキル。
必須	タスクを完了するためにリソース要件が必須かどうかを示すオプション。
リーダー	リーダーを決定するために、リソース要件を対応可能なエージェントと照合する必要があることを示すオプション。

6. [Submit (送信)] を選択します。