でのクルータスクの表示 ディスパッチャワークスペース

ディスパッチャーは、クルーを必要とし、クルーにアサインされているタスクを表示できます。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
2. [ディスパッチャワークスペース] をクリックします。
3. カレンダーから日付を選択すると、選択した日に対応可能なエージェントにアサインされているクルータスクが表示されます。
4. [OK] をクリックします。
   タスクは、カレンダー上でクルーメンバーとクルータスクに含まれる追加のアサイニーの横に表示されます。アサインされた作業指示タスクに、クルーのアバターが表示されます。
5. [エージェント] パネルで、クルータスクがアサインされているクルーを検索します。

タスクの結果

• カレンダー上でクルーの横にタスクが表示されます。
• 作業指示タスクの [アサインされたクルー] フィールドには、クルーの名前が含まれています。クルーリーダーが特定の期間内に承認しない場合、作業指示タスクは却下されます。ディスパッチャーは、他の利用可能なエージェントにタスクを再アサインできます。
• タスクがクルーにアサインされている場合、クルーの開始場所または以前の開始場所に基づいて予定移動期間が更新されます。更新された値は、予定移動時間および距離の計算に使用される手動アサインプロパティ設定に基づきます。
• アサインされたタスクがタスクの場所とクルーの場所の間の許容半径外にある場合は、警告メッセージが表示されます。