での作業指示タスクのリソース要件の追加 ディスパッチャワークスペース

タスクの作業に必要な特定のスキルや機器のタイプを持つエージェントの数など、クルーを必要とする作業指示タスクのリソース要件を追加または更新します。

始める前に

• 作業指示タスクで [クルーが必要 ] および [リソース要件 ] オプションを選択する必要があります。
  注:

  [リソース要件] オプションは、[ クルーが必要 ] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。
• 機器関連の要件を追加するには、機器スケジューリングプラグイン (com.snc.fsm_resource_scheduling) を有効にする必要があります。

必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
2. [ディスパッチャワークスペース] をクリックします。
3. リソース要件を構成する、[ドラフト] または [ディスパッチ待ち] ステータスの作業指示タスクを開きます。
   詳細については、「でクルーが必要なタスクを検索 ディスパッチャワークスペース」を参照してください。
4. [ リソース要件 ] オプションがまだ選択されていない場合は選択し、[ 保存] をクリックします。
5. [リソース要件] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
6. フォームのフィールドに入力します。

表 : 1. クルー要件

フィールド	説明
[Name (名前)]	リソースカテゴリのタイプの名前。たとえば、電気技師などです。
リソースタイプ	タスクに必要なリソースのタイプ (エージェントまたは機器)。 注: 設備オプションは、設備スケジューリングプラグイン (com.snc.fsm_resource_scheduling) が有効になっている場合にのみ使用できます。
最小数量	タスクの作業に必要なリソースの最小数。
推奨数量	タスクの作業に必要な実際のリソース数。
必須スキル	タスクを完了するために必須のスキル。たとえば、配線です。
スキルレベル	選択したスキルのレベルを定義します。
オプションスキル	タスクを完了するためのオプションのスキル。
必須	タスクを完了するためにスキルが必須かどうかを識別するオプション。

7. [Save (保存)] をクリックします。

タスクの結果

クルーを必要とする作業指示書タスクにリソース要件が追加されます。