計画カレンダー

作業計画アドミニストレーターまたは計画者は、カレンダーから直接、計画作業のスケジュールの発生と作業指示書を管理できます。必要に応じて、イベントの発生を確認したり、重複する作業指示書をキャンセルしたり、新しい作業指示書を生成したり、スケジュールの発生を変更したりすることができます。

CSM/FSM 構成可能ワークスペースには、計画カレンダーが含まれています。カレンダーは、作業計画のスケジュールの発生と作業指示に対応します。カレンダーにアクセスするには、次に移動します: All (すべて) > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > 作業計画管理 > ワークスペース

計画カレンダーを使用すると、次のタスクが容易になります。

• スケジュールの発生を表示しています
• スケジュールの発生をキャンセルしています
• 作業指示の生成
• 作業指示の詳細の表示
• 作業指示のキャンセル

計画カレンダーの表示

計画カレンダーには、資産、構成アイテム (CI)、場所などの計画作業エンティティに対して 1 日、1 週間、または 2 週間の期間に作成された作業指示書またはスケジュールの発生イベントが表示されます。スケジュールには、ユーザーのタイムゾーンが反映されます。

カレンダーヘッダーのボタンを使用して、時間を前後に移動したり、ビューを切り替えたりすることができます。

歯車アイコン ()からアクセスできる [設定] ペインでは、カレンダーの表示を制御できます。

表 : 1. [設定] フォーム

フィールド	説明
グループ	資産、インストールベース、構成アイテム (CI)、および場所をグループに整理するために使用される基準。使用可能な値は、[計画]、[製品モデル]、[場所]、または [なし] です。
グループあたりのレコード	カレンダー表示にグループごとに表示するイベントの数。
表示するカレンダーイベント	カレンダーに表示されるイベントのタイプ (スケジュールの発生または作業指示のいずれか)。

フィルターアイコン () からアクセスする [フィルター] ペインを使用すると、カレンダーに表示する情報を決定できます。

表 : 2. フィルターオプション

フィルター	説明
計画	指定した計画のレコードを表示
計画タイプ	指定された計画タイプのレコードを表示
計画カテゴリ	指定した計画カテゴリのレコードを表示

• 計画カレンダーを使用したイベントの作成および表示
  計画カレンダーを使用して、関連する作業計画のスケジュールの発生と作業指示を作成および表示します。
• 計画カレンダーを使用したイベントのキャンセル
  計画カレンダーを使用して、スケジュールの発生とそれに関連する作業計画の作業指示イベントをキャンセルします。