インテリジェントタスク推奨に基づいて自分自身にタスクをアサインする

スケジュールのギャップを埋めることができるように、利用可能な最適な推奨タスクを自分にアサインします。

始める前に

必要なロール:wm_agent

このタスクについて

インテリジェントタスク推奨機能は、アドミニストレーターが フィールドサービス インテリジェントタスク推奨事項プラグインをアクティブ化した場合にのみ、推奨スコアが最も高いタスクを自動的に推奨します。詳細については、「インテリジェントタスクの推奨事項をアクティブ化」を参照してください。

エージェントは、 Now® Mobile エージェントアプリケーションにログインして、推奨されるタスクを表示し、そのタスクを自分にアサインすることができます。

注:

インテリジェントタスク推奨事項は、スケジュールロックされている作業指示タスクを除外します。

手順

1. Now Mobile Agent アプリケーションに移動します。
2. [My Work (自分の仕事)] をタップします。
3. [自分のタスク] セクションで、[その他のアクション] アイコン ( ) をタップし、[ タスクを推奨] を選択します。
4. [ 開始時間 ] フィールドと [終了時間 ] フィールドに空き時間を指定します。
   デフォルトの終了時間として、開始時間の 2 時間後が自動的に選択されます。終了時刻は変更できます。
5. [Submit (送信)] を選択します。

タスクの結果

推奨スコアが最も高いタスクが自動的にアサインされます。