Notes de publication Gestion de portefeuille digitale (DPM)
Vous ServiceNow® Gestion de portefeuille digitale (DPM) permet d’afficher et de gérer le cycle de vie complet de vos services et applications. DPM a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Gestion de portefeuille digitale (DPM) pour la version Zurich
- L’onglet Informations configurables permet aux clients de configurer l’onglet Informations des pages de solutions, de la même manière que les onglets Planifier, Créer et Exécuter.
- Cela inclut l’affichage ou le masquage de sections de l’onglet.
- Les utilisateurs DPM disposant du rôle dpm_admin peuvent désormais créer et modifier des portefeuilles directement dans DPM, et trois modèles de portefeuille sont inclus (« EDUCAUSE », « Portefeuille des services informatiques » et « Exemple de structure organisationnelle »).
- Les utilisateurs DPM peuvent désormais envoyer un e-mail à tous les utilisateurs disposant du rôle dpm_manager qui inclut les premières données du groupe d’indicateurs clés de performance (KPI) et un lien vers la solution à partir de laquelle ils envoient un e-mail.
- Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et peut être activée dans le centre d’administration DPM sous une nouvelle section « Propriétés d’e-mail ».
- Les administrateurs DPM peuvent activer une tâche planifiée qui envoie automatiquement les données des principaux groupes de KPI dans un e-mail aux propriétaires de la solution.
- Le calendrier est configurable et envoie uniquement des données KPI pour les « objets de niveau supérieur » qu’un utilisateur possède. Par exemple, s’ils possèdent un nœud taxonomique, celui-ci n’enverra pas de données sur les sous-nœuds ou les services.
- Les utilisateurs DPM peuvent désormais afficher plus d’un groupe de KPI dans l’aperçu du portefeuille d’entreprise.
- Les utilisateurs DPM disposant du rôle dpm_admin peuvent utiliser le marqueur Actif pour masquer ou afficher les branches de portefeuille et de nœud de taxonomie dans le module Portefeuille d’entreprise.
- Les administrateurs DPM peuvent définir l’état d’un portefeuille d’entreprise sur Actif ou Inactif.
- Les gestionnaires DPM ne verront que les portefeuilles d’entreprise actifs.
Consultez Digital Portfolio Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion de portefeuille digitale (DPM) est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Zurich
- Configure the Info tab in the DPM Admin Center
- Affichez ou masquez différentes sections de l’onglet Informations pour vos solutions dans DPM.
- Create enterprise service portfolios using a template
- Créez des portefeuilles d’entreprise à partir de zéro ou à l’aide d’un modèle. Les portefeuilles d’entreprise sont structurés sous forme d’arborescence imbriquée pour faciliter la navigation dans les éléments liés aux services et les nœuds de taxonomie. À l’instar des portefeuilles personnels, vous pouvez consulter les mesures clés pour évaluer les performances du portefeuille.
- Configure scheduled email reports in DPM Admin Center
- Envoyez des e-mails périodiques de mesures KPI aux propriétaires de la DPM solution. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et peut être activée dans le centre d’administration DPM sous une nouvelle section « Propriétés d’e-mail ».
Changements d’interface utilisateur
- Thème corail
- Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
- Améliorations apportées à la configuration de la surveillance du Web et des applications installées
- Le processus d’ajout d’une application pour la surveillance a été mis à jour pour vous permettre de choisir n’importe quel service à partir de la table cmdb_ci_service ou de ses tables enfants. Le type d’application déposé a été ajouté à la liste des applications surveillées.
Informations sur l'activation
Installer Gestion de portefeuille digitale en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Informations sur l'accessibilité
- Thème foncé
- Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.