Aktivieren Sie den KI-Agent „GRC-Problem melden“

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren und aktivieren Sie den KI-Agent „GRC-Problem melden“, um Mitarbeiter bei der Berichterstellung zu unterstützen GRC Probleme von Mitarbeiter-Center Mit Klarheit und Kontext.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM) Plugin (sn_irm_gen_ai) und stellen Sie sicher, dass sie auf dem neuesten Stand sind.

    Erforderliche Rolle: sn_nowassist_admin.nsa_admin oder sn_aia.admin.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Übersichtan.
    2. Wählen Sie im Abschnitt „aktuelle Agenten-Workflows und Aktivitäten von KI-Agenten“ die Option aus KI-Agenten .
    3. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren KI-Agenten aus Melden Sie ein GRC-Problem .
      Die KI-Agent-Seite „GRC-Problem melden“.
    4. Wählen Sie den Abschnitt Spezialisierung definieren aus, überprüfen Sie die Felder, und bestätigen Sie, dass der KI-Agent Ihre Anforderungen erfüllt.

      Wenn er Ihre Anforderungen nicht erfüllt, können Sie den KI-Agenten bearbeiten. So ändern Sie den KI-Agent für den Bericht eines GRC-Problems: Duplicate an AI agent, Und passen Sie die Einstellungen Ihren Anforderungen an.

    5. Wählen Sie den Abschnitt Tools und Informationen hinzufügen aus, um die Kompetenzen, Skripts und Tools zu überprüfen, die dem KI-Agenten zur Ausführung seiner Rolle zur Verfügung stehen.
    6. Wählen Sie den Abschnitt Sicherheitssteuerungen definieren aus, um Folgendes zu überprüfen:
      • Anwenderzugriff: Anwender, die auf den KI-Agenten zugreifen und mit ihm interagieren können (eine ACL wird automatisch generiert).
      • Datenzugriff: Die Anwenderidentität, als die der Agent ausgeführt wird, die Rollen und Datenzugriffsberechtigungen bestimmt.
    7. Wählen Sie Aus Fügen Sie Auslöser hinzu Und konfigurieren Sie Bedingungen, die den KI-Agenten starten.

      Auslöser können Datensatzbedingungen, Zeitpläne oder eingehende E-Mails enthalten.

      Weitere Informationen finden Sie unter Add a trigger to an AI agent.
    8. Wählen Sie Aus Kanäle und Status Um die Kanäle auszuwählen, in denen dieser KI-Agent Anwendern zum Initiieren von Interaktionen zur Verfügung steht, und seinen Verfügbarkeitsstatus festzulegen.
      Weitere Informationen finden Sie unter Select channels and status for an AI agent.
    9. Wählen Sie Aus Speichern und testen .
      Die Seite „Beispiel für Verhalten testen“ wird geöffnet, auf der Sie testen können, wie der KI-Agent eine Aufgabe abschließt.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie den Test-Playground für Manually test the execution of an AI agent Anhand von Beispieläußerungen.

    Wenn die Aktivierung fehlschlägt, überprüfen Sie die Rollen- und Kompetenzkonfiguration.