Lieferanten mithilfe von Vendor Management-Arbeitsbereich verwalten

Mit Vendor Management-Arbeitsbereich können Sie Lieferanten-KPI-Gruppen analysieren und Merkmale von Lieferanten mit leistungsstarken Lieferanten vergleichen.

• Zielseite von Vendor Management-Arbeitsbereich
  Überwachen Sie jederzeit Lieferantenmetriken, die Anzahl der kürzlich erstellten Verträge, derjenigen, die bald endenden und die Anzahl der aktiven Verbesserungsinitiativen. Schauen Sie sich an, welche Merkmale zum Erfolg Ihrer Lieferanten beitragen. Zeigen Sie an, wie Ihre Lieferanten im Vergleich zu anderen Lieferanten im Hinblick auf diese Merkmale bewertet werden.
• Analysieren Lieferanten-KPI-Gruppen
  Nachdem Sie Lieferanten-KPI-Gruppen eingerichtet haben, können Sie die Metriken, die sich auf alle Ihre Lieferanten beziehen, an einem zentralen Ort analysieren. Sie können alle lieferantenbezogenen Informationen wie Incidents, Ausfälle, Verbesserungsinitiativen und Lieferanten durchsuchen und zugehörige Datensätze finden.
• Merkmale Ihrer Lieferanten in Vendor Management-Arbeitsbereich mit leistungsstarken Lieferanten vergleichen
  Überwachen Sie die Attribute, die die Lieferanten-Performance definieren, und vergleichen Sie sie mit den Lieferanten mit der besten Performance.
• Lieferanten-Performance innerhalb einer Lieferanten-KPI-Gruppe vergleichen
  Überwachen Sie die Leistung aller Lieferanten innerhalb einer KPI-Gruppe, um ihre Leistung zu bewerten.
• Ziele für Lieferantenpunktzahl-KPIs hinzufügen
  Legen Sie Leistungskennzahlziele für einen Indikator fest, der zur Lieferantenpunktzahl beiträgt, damit Sie Baselinemessungen überwachen und verbessern können.
• Verträge mit Lieferanten verknüpfen
  Erstellen Sie einen Vertrag, und ordnen Sie ihn dem Lieferanten zu, der für den Vertrag verantwortlich ist.
• SLAs und Servicezusagen mit Lieferanten verknüpfen
  Erstellen Sie ein Lieferanten-SLA und eine Servicezusage, und ordnen Sie sie einem Lieferanten zu.
• ITSM Vendor Management Mobile für Vendor Management-Arbeitsbereich
  Mit der App „ ITSM Vendor Management Mobile“ können Lieferantenmanager auf Lieferantendetails zugreifen, einschließlich der Lieferanten-Performance, und die Probleme überwachen, die für sie besonders wichtig sind.