Adicionar um relacionamento sugerido

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione um relacionamento sugerido para uma classe. A lista de relacionamentos sugeridos para uma classe está disponível ao criar um novo relacionamento para um IC dessa classe.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: para visualizar — itil. Para criar, atualizar ou excluir relacionamentos sugeridos — itil_admin.

    Procedimento

    1. Use o gerenciador de classe de IC (Função necessária: itil_admin):
      1. Navegar até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
      2. Clique em Hierarquia para expandir a lista de Classes de IC. Em seguida, selecione a classe para adicionar um relacionamento sugerido.
      3. Na barra de navegação da classe, clique em Relacionamentos sugeridos.
      4. Clique em Novo.
      5. na caixa de diálogo Adicionar relacionamento sugerido, selecione um Relacionamento e uma Classe de destino para o relacionamento. Esta Classe e a Classe de destino tornam-se primário ou secundário no relacionamento sugerido, com base na sua seleção do Relacionamento.
      6. Clique em Salvar.
    2. Ou navegue até Tudo > Configuração > Relacionamentos > Relacionamentos Sugeridos (Função necessária: administrador):
      1. Clique em Nova.
      2. Preencha o formulário.
        Tabela 1. Campos de relacionamento sugeridos
        Campo Descrição
        Classe base A classe base no relacionamento, que dependendo do tipo de relacionamento, é a primária ou o secundária no relacionamento.
        Relacionamento Tipo de relacionamento.
        Classe dependente A classe dependente no relacionamento, que dependendo do tipo de relacionamento, é a primária ou o secundária no relacionamento.

    Relacionamento sugerido que você pode adicionar

    Tabela 2.
    Classe base Relacionamento Classe dependente/destino
    Oracle Está hospedado em Servidor Linux
    Oracle Está hospedado em Servidor Solaris
    Nota:
    A mesma classe primária e relacionamento podem aparecer mais de uma vez.

    O que Fazer Depois

    Pode ser necessário excluir um relacionamento sugerido, por exemplo, para limitar a escolha de relacionamentos disponíveis no editor de relacionamento de IC. A remoção de um relacionamento sugerido não afeta os relacionamentos criados ou atualizados por Descoberta.