Referência de CMDB

Capacidades da Yokohama Now Platform

Release
yokohama
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pt-BR
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Capacidades da Yokohama Now Platform
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platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • Estender capacidades da Now Platform
  • Gestão de configuração
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Como explorar o CMDB
  • Visão geral do CMDB
  • Descrições das tabelas do CMDB
  • Modelo de esquema do CMDB
  • Classe Item de configuração [cmdb_ci]
  • Classe Hardware [cmdb_ci_hardware]
  • Classe Computador [cmdb_ci_computer]
  • Classe Servidor [cmdb_ci_server]
  • Classe Objeto do VMware vCenter [cmdb_ci_vcenter_object]
  • Classe Cloud
  • Classificações e dependência de classes do CMDB
  • Gerenciamento de ICs dependentes
  • Tipos de registro do CMDB
  • Listas relacionadas de Componentes de IC
  • Lista relacionada de equipes
  • Criar uma Classe de IC
  • Reclassificar um IC
  • Excluir ICs
  • Exibir e editar definições de classe e metadados
  • Atualizar a lista de classes no filtro de classe principal
  • Relacionamentos entre ICs no CMDB
  • Relacionamentos de classe sugeridos
  • Adicionar um relacionamento sugerido
  • Regras de governança de relacionamento
  • Formatador de relacionamentos de IC
  • Domain Separation, formatador de relações e editor de relacionamento de IC
  • Criação ou edição de um filtro de relacionamento
  • Excluir relacionamentos da exibição do formatador de relações
  • Formatador de relacionamentos de IC legado
  • Editor de relacionamento de IC
  • Criação ou edição de um relacionamento entre ICs
  • Excluir um Relacionamento de IC
  • Construtor de relacionamento de IC legado
  • Qualificador de relacionamento
  • Segurança do Relacionamento de IC
  • Criar um acúmulo de relacionamento de IC
  • Modelos de classe de IC do CMDB
  • Instalar o app Modelos de classe de IC do CMDB
  • Classes de extensão de APIs
  • Classes de extensões de API incompatíveis
  • Classes de extensão do balanceador de carga AVI
  • Modelo de BYOL de RDS para Oracle classes de extensão
  • Classes de extensão do Cassandra
  • Classes de registro de recurso de DNS
  • Classes de extensão do firewall
  • Classes de extensão do console de gestão de hardware (HMC) da IBM
  • Classes de extensão da Internet das Coisas (IoT)
  • Classes de extensão Kong
  • Classes de extensão do Kubernetes
  • Classe da extensão de CI do Sistema de detecção de invasão de rede (NIDS)
  • Classes de extensão de inventário de rede (NI)
  • Classes de extensão da Nutanix
  • Classes de extensão do OpenStack
  • Tecnologia operacional Classes de extensão (OT)
  • Classes de extesão do Red Hat Virtualization (RHV)
  • Classes de extensão da Segurança da camada de transporte (TLS)
  • Classes de extensão do balanceador de carga do VMware NSX
  • Estender classes e regras
  • Linha de base do CMDB
  • Aplicação da Store do Espaço do CMDB
  • Explorar o Espaço do CMDB
  • Exibição inicial do Espaço do CMDB
  • Exibição de Meus trabalhos no Espaço do CMDB
  • Exibição do CMDB 360 no Espaço do CMDB
  • Exibição de informações no Espaço do CMDB
  • Exibição de Gestão no Espaço do CMDB
  • Estrutura de identificadores de configuração
  • Como configurar o Espaço do CMDB
  • Como configurar o Espaço do CMDB
  • Como modificar ações importantes na exibição inicial do Espaço do CMDB
  • Como adicionar um link rápido para a exibição inicial do Espaço do CMDB
  • Como configurar datacenters para o gráfico de recursos em nuvem e fora da nuvem
  • Como configurar classes de IC para o gráfico de recursos em nuvem versus fora da nuvem
  • Solicitar atributos adicionais para um novo IC que está sendo criado em um espaço
  • Limitar a lista de classes para um novo IC que está sendo criado em um espaço
  • Criar um IC manualmente no Espaço do CMDB
  • Como retomar um trabalho agendado desabilitado para o gráfico de recursos em nuvem versus fora da nuvem
  • Editar uma tabela relacionada das informações de desempenho do CMDB
  • Editar uma fonte de dados das informações de desempenho do CMDB
  • Editar uma importação de dados programada das informações de desempenho do CMDB
  • Referências do Espaço do CMDB
  • Critérios específicos da classe para o gráfico Recursos em nuvem versus fora da nuvem
  • Componentes instalados com o Espaço do CMDB
  • Insights de APIs
  • Exploração do Insights de APIs
  • Configuração da Insights de APIs
  • Configurando a instalação
  • Como instalar Insights de APIs
  • Atribuir funções
  • Configuração de dados e importações
  • Definir configurações de recomendação de modelo de dados
  • Definir configurações de importação da API da instância
  • Como configurar a experiência do arquiteto
  • Configurar fluxos
  • Definir configurações de Insights de API
  • Monitoramento e análise de dados de APIs
  • Gerenciamento de dados de APIs
  • Pesquisar uma API ou um componente de API
  • Comparar APIs
  • Criar uma API
  • Solicitar acesso a uma API
  • Identificar e eliminar lacunas de dados de APIs
  • Gerenciar dados de API da sua equipe
  • Exibir detalhes da API
  • Gerenciar relacionamentos de serviço de aplicações
  • Exibir todas as APIs
  • Como gerenciar solicitações de acesso à API
  • Gestão de solicitações recebidas de acesso à API no Insights de APIs
  • Gerenciar no Insights de APIs as solicitações de acesso à API enviadas.
  • Otimização de recomendações de clusters
  • Exibir recomendações de clusters de API
  • Aceitar recomendação de clusters
  • Como gerenciar conexões de dados de APIs
  • Exibir visão geral das conexões de dados da API
  • Monitorar o andamento da configuração de conexões
  • Exibir uma conexão de dados de API
  • Criar uma conexão de dados de API
  • Explorar conectores para dados de API
  • Referência do Insights de APIs
  • Componentes instalados com Insights de APIs
  • Propriedades
  • Domain Separation e Insights de APIs
  • Reconciliação e identificação no CMDB (IRE)
  • Exploração da Reconciliação e identificação no CMDB
  • Componentes e processos de Identificação e Reconciliação
  • Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE)
  • Configuração da Reconciliação e identificação no CMDB
  • Regras de identificação
  • Criação de uma regra de identificação de IC
  • Criar uma regra de inclusão de identificação
  • Diretrizes gerais para usar a Identificação do CMDB
  • Regras de reconciliação
  • Criar uma regra de reconciliação de IC
  • Criar uma regra de atualização de dados
  • Configuração da reclassificação de ICs durante o processamento do IRE
  • Criar uma regra de fonte de dados do IRE
  • Regras de relacionamento dependente do CMDB
  • Criar regras de relacionamento dependentes
  • Aplicação da identificação e reconciliação de ICs aos Conjuntos para importação
  • Como detectar ICs duplicados
  • Geração e simulação da execução de carga útil usando simulação de identificação
  • Exibir uma tarefa de reclassificação
  • Suporte do IRE para tabelas não pertencentes ao CMDB
  • Criar uma regra de identificação para uma tabela não pertencente ao CMDB
  • Crie uma regra de reconciliação para uma tabela não pertencente ao CMDB
  • Crie uma regra de atualização de dados para uma tabela não pertencente ao CMDB
  • Criar uma regra de inclusão de identificação para uma tabela não pertencente ao CMDB
  • Criar uma regra de fonte de dados do IRE para tabelas não pertencentes ao CMDB
  • Referência de Reconciliação e identificação no CMDB
  • Domain Separation e Reconciliação e identificação no CMDB
  • Propriedades de Identificação e Reconciliação
  • Mensagens de erro do IRE
  • Componentes instalados com Identificação e Reconciliação
  • Preenchendo o CMDB
  • Fazendo backup de CMDB dados
  • CMDB 360 / CMDB de várias origens
  • Experiência CMDB 360 no Espaço do CMDB
  • Como configurar o painel do CMDB 360
  • Criar uma consulta Obter registros do CMDB 360
  • Criar uma consulta Localizar Lacuna no CMDB 360
  • Criar uma consulta Comparar valores de atributo do CMDB 360
  • Programar uma consulta do CMDB 360 para um relatório
  • Excluir classes do CMDB 360
  • Recalcular valores de atributo de IC
  • Construtor de relatórios de várias origens (legado)
  • Componentes relacionados ao CMDB 360
  • Gestão de dados do CMDB
  • Como trabalhar com o CMDB Data Manager
  • Experiência do CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Administrar o Data Manager no Espaço do CMDB
  • Introdução ao CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Gerenciar definições de desativação do CMDB Data Manager
  • Gerenciar listas de exclusões do CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Criar uma política de CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Como publicar um rascunho de política do Data Manager no Espaço do CMDB
  • Como visualizar as políticas do CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Como visualizar a análise do CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • Analisar tarefas do CMDB Data Manager no Espaço do CMDB
  • CMDB Data Manager (IU principal)
  • Criação de uma política de CMDB Data Manager (na IU principal)
  • Aprovação ou rejeição de uma tarefa do CMDB Data Manager (na IU principal)
  • Editar e ativar uma definição de desativação (em IU principal)
  • Gestão de listas de exclusões do CMDB Data Manager (na IU principal)
  • Definições de descontinuação
  • Correção de ICs duplicados
  • Experiência de desduplicação de IC no Espaço do CMDB
  • Criar um modelo de desduplicação
  • Executar um modelo para corrigir tarefas de desduplicação
  • Corrigir uma única tarefa de desduplicação
  • Publicar ou cancelar a publicação de um modelo de desduplicação
  • Descontinuar um modelo
  • Revisar tarefas de desduplicação (legado)
  • Corrigir uma tarefa de desduplicação (legado)
  • Como criar manualmente uma tarefa de desduplicação
  • Gerenciar a lista de itens relacionados padrão
  • Propriedades relacionadas à correção de ICs duplicados
  • Componentes instalados para correção de IC duplicado
  • Certificação de ICs
  • Analisar tarefas de certificação do CMDB Data Manager
  • Certificação de dados
  • Experiência de Certificação de dados no Espaço do CMDB
  • Converter cronogramas de certificação legadas em políticas de certificação do Data Manager
  • Revisar tarefas de certificação no Espaço do CMDB
  • Revisar tarefas de certificação reprovadas no Espaço do CMDB
  • Certificação de dados na IU principal
  • Como ativar a Certificação de dados
  • Componentes instalados com Certificação de dados
  • Cronogramas de certificação
  • Tarefas de certificação
  • Elementos de certificação
  • Instâncias de certificação
  • Instâncias de auditorias de certificação
  • Definição de auditorias de certificação
  • Módulo de visão geral de Certificação de dados
  • Uso do módulo de visão geral da Certificação de dados
  • Planejamento da certificação de dados
  • Como criar um filtro de certificação
  • Como definir uma programação de certificação
  • Como visualizar uma tarefa de certificação
  • Como usar notificações de programação de certificação
  • Como definir e criar uma auditoria de certificação
  • Acompanhamento de uma instância de auditoria de certificação
  • Desempenho da certificação de dados
  • Como exibir e resolver tarefas de certificação
  • Certificação de um elemento
  • Como exibir um resultado de auditoria
  • Como exportar a lista de certificação
  • Como redefinir certificações
  • Como acompanhar uma tarefa com uma instância de certificação
  • Como cancelar uma instância de certificação
  • Como acompanhar uma tarefa de certificação
  • Como escalar uma tarefa de certificação
  • Como escalar uma tarefa de certificação da lista de tarefas de certificação
  • Reatribuição de uma tarefa de certificação
  • Envio de lembretes de tarefa de certificação
  • Envio de lembretes de e-mail do formulário de tarefa de certificação
  • Envio de lembretes de e-mail da lista de tarefas de certificação
  • Marcação de uma tarefa de certificação como encerrada incompleta
  • Cancelamento de tarefas de certificação
  • Como cancelar uma tarefa individual
  • Como cancelar todas as tarefas em uma instância
  • Separação de domínios e Certificação de dados
  • Componentes relacionados ao CMDB Data Manager
  • Grupos do CMDB
  • Compliance do CMDB
  • Ativação de Conformidade
  • Instalado com a Conformidade
  • Módulo de visão geral de Conformidade
  • Conformidade da arquitetura
  • Módulo de visão geral da conformidade da arquitetura
  • Estado desejado
  • Módulo de visão geral do estado desejado
  • Emissão de relatórios de estado desejado
  • Auditorias de certificação
  • Crie uma auditoria de conformidade
  • Copiar uma auditoria
  • Programar e executar uma auditoria
  • Resultados de auditoria de certificação
  • Exibir resultado da auditoria
  • Excluir um resultado de auditoria
  • Ver resultados de auditoria na exibição de Conformidade
  • Visualização de resultados
  • Janelas de integridade
  • Filtros de certificação
  • Filtro de conformidade
  • Criar um filtro
  • Copiar um filtro
  • Excluir um filtro de certificação
  • Gerenciar uma versão do filtro em um formulário
  • Tarefas de acompanhamento de certificação
  • Modelos de certificação
  • Criar ou editar modelos de certificação
  • Clonar um modelo de certificação
  • Gerenciar versões de modelos de certificação
  • Excluir modelos de certificação
  • Auditorias com script
  • Criar uma auditoria com script
  • Métodos de script
  • Gerenciando mudanças propostas
  • Pesquisa inteligente para CMDB
  • Mapa unificado
  • Dados que Mapeamento de serviços contribuem para Mapa unificado
  • Configurando Mapa unificado — Configurações de administrador
  • Configurar quantos nós podem aparecer em um mapa
  • Configurar o padrão ou o número máximo de níveis nos mapas
  • Configurar desduplicação de endpoint em mapas
  • Configure quais ICs aparecem no mapa com base no valor da fase do ciclo de vida
  • Configuração de como exibir itens relacionados no mapa
  • Configurar os atributos que aparecem no painel Atributos de uma classe
  • Configuração de como exibir conexões para uma classe referenciada no mapa
  • Configure quais camadas de relacionamento devem aparecer no mapa para uma classe
  • Controlando Mapa unificado conteúdos e aparência
  • Como editar mapas no Mapa unificado
  • Use o editor de mapas para adicionar um IC a um mapa
  • Criar ou modificar uma conexão usando o editor de mapas
  • Excluir uma conexão usando o editor de mapas
  • Excluir todas as conexões de e para um IC
  • Exibição de itens relacionados na linha do tempo Mapa unificado
  • Filtrar um mapa por tipos de camada, classes de IC ou tipos de relacionamento
  • Salvar suas configurações de filtro personalizadas como uma predefinição do usuário
  • Exibir um resumo do conteúdo do mapa no painel Visão geral
  • Como exibir os atributos para um IC ou um relacionamento
  • Exibir instâncias de serviço de um IC
  • Como exibir mudanças históricas para um IC
  • Como exibir itens relacionados a um IC
  • Como configurar o painel de itens relacionados
  • Visualizações de dependências
  • Navegadores compatíveis com Visualizações de dependências
  • Domain Separation e Visualizações de dependências
  • Mapa das Visualizações de dependências
  • Menus e controles do mapa de Visualizações de dependências
  • Nós do cluster em um mapa de Visualizações de dependências
  • Agrupamento virtual de nós em um mapa de Visualizações de dependências
  • Como usar Visualizações de dependências
  • Como exibir um mapa de Visualizações de dependências
  • Como salvar ou carregar um mapa de Visualizações de dependências
  • Como excluir uma exibição de mapa de Visualizações de dependências salva
  • Como mudar o layout do mapa de Visualizações de dependências
  • Como filtrar a exibição de um mapa de Visualizações de dependências
  • Como exibir métricas para ICs em um mapa de Visualizações de dependências
  • Como executar ações em nós em um mapa de Visualizações de dependências
  • Como exportar um mapa de Visualizações de dependências
  • Como exibir nós recolhidos em um mapa de Visualizações de dependências
  • Como administrar Visualizações de dependências
  • Como criar ou modificar indicadores de mapas
  • Como criar ou modificar ícones de mapa
  • Como criar um filtro predefinido
  • Como definir um filtro predefinido como padrão
  • Como criar ou modificar Itens relacionados ao mapa
  • Como criar ou modificar ações do menu Visualizações de dependências
  • Parâmetros de condição e script para ações de menu
  • Como criar ou editar um tipo de dependência
  • Propriedades para Visualizações de dependências
  • Componentes instalados com Visualizações de dependências
  • Construtor de consultas do CMDB
  • Exploração do Construtor de consulta do CMDB
  • Configuração do Construtor de consulta do CMDB
  • Definição de configurações do Construtor de consulta do CMDB
  • Configuração dos relacionamentos para consulta
  • Tamanho de lote de consultas do Construtor de consulta do CMDB
  • Navegação no Construtor de consulta do CMDB
  • Criar uma consulta do CMDB usando o Construtor de consulta do CMDB
  • Criação de uma consulta do Mapeamento de serviços usando o Construtor de consulta do CMDB
  • Executar uma consulta parcial do CMDB
  • Excluir consultas do CMDB
  • Criação de um relatório no Construtor de consulta do CMDB
  • Criar um relatório básico
  • Criar um relatório dinâmico
  • Como pesquisar uma consulta salva
  • Agendamento de uma consulta do CMDB
  • Exportar e importar uma consulta do CMDB
  • Exportar e importar consulta como um conjunto de atualizações
  • Referência do Construtor de consulta do CMDB
  • Separação de domínio e Construtor de consulta do CMDB
  • Configurações de propriedades do Construtor de consulta do CMDB
  • Consultas de exemplo
  • Exemplo de consulta do CMDB — servidores conectados ao banco de dados
  • Exemplo de consulta do CMDB — serviços de aplicações essenciais
  • Exemplo de consulta do CMDB — serviços de aplicações com incidente ou mudança
  • Exemplo de consulta do CMDB — hardware com Windows instalado
  • Exemplo de consulta do Mapeamento de serviços — servidores Linux em serviços
  • Monitoramento das bases do sistema nos Painéis de fundação de dados para CSDM e do CMDB.
  • Painel de fundações de dados do CMDB
  • Painel de fundação de dados de CSDM
  • Integridade do CMDB
  • Como explorar a Integridade do CMDB
  • Visão geral da Integridade do CMDB
  • KPIs e métricas de Integridade do CMDB
  • Definição e configuração da Integridade do CMDB
  • Configuração de preferências de métricas e KPIs
  • Definir um atributo de IC como obrigatório
  • Definir um campo de IC a ser recomendado
  • Criação de uma regra órfã de Integridade do CMDB
  • Criação de uma regra de obsolescência da Integridade do CMDB
  • Criar regra de inclusão de integridade
  • Configurar pesos de agregação para cálculos de pontuação de Integridade do CMDB
  • Propriedades do sistema da Integridade do CMDB
  • Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB
  • Experiência de integridade do CMDB no Espaço do CMDB
  • Exibição do painel de Integridade do CMDB
  • Visualização da integridade de relacionamentos
  • Exibir integridade de IC
  • Criação de uma regra de correção do CMDB
  • Aplicar correção do CMDB
  • Acompanhamento do processo de integridade do CMDB
  • Status do processo de Integridade do CMDB: limite de falha atingido
  • Status do processo de integridade do CMDB: pontuação incompleta
  • Referência de Integridade do CMDB
  • Domain Separation na Integridade do CMDB
  • Componentes instalados com a Integridade do CMDB
  • Gerenciador de Classes de IC
  • Gestão de ciclo de vida do IC do CMDB (legado)
  • Introdução à Gestão de ciclo de vida do IC
  • APIs de gestão de ciclo de vida
  • Componentes instalados pela Gestão de ciclo de vida do IC
  • Como ativar o trabalho agendado da Gestão de ciclo de vida do IC
  • Como definir uma ação de IC
  • Como definir ações de IC compatíveis
  • Como definir uma ação de IC não permitida
  • Como definir a prioridade de um estado operacional
  • Como definir uma transição operacional não permitida
  • Exibição do parâmetro de comparação do CMDB
  • Listas relacionadas úteis em formulários de IC
  • Solução Análise da plataforma para Gestão de configuração (CMDB)
  • Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)
  • Explorando Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)
  • Informações de suporte para Now Assist para CMDB
  • Como configurar o Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)
  • Configurar a habilidade de resumo de IC
  • Como usar o Now Assist para CMDB
  • Use a habilidade de resumo de IC Now Assist
  • Consolidador de itens de configuração — Agente de IA
  • Use a habilidade Now Assist de gerenciar ICs duplicados
  • Referência de CMDB
  • Separação de domínios e Configuration Management Database (CMDB)
  • Lista de classes adicionadas pelo app Modelos de classe de IC do CMDB
  • APIs do CMDB (SDK do CMDB)
  • Testes de início rápido para Configuration Management Database (CMDB)
  • Glossário do CMDB
  • Common Service Data Model
  • Explorando a estrutura do CSDM
  • Common Service Data Model - modelo conceitual
  • Domínio de base na estrutura CSDM
  • Domínio de design na estrutura CSDM
  • Criar domínio na estrutura CSDM
  • Gerenciar o domínio Serviços de gestão de tecnologia na estrutura CSDM
  • Domínio Vender/consumir na estrutura CSDM
  • Gerenciar domínio de portfólio na estrutura CSDM
  • Implementando a estrutura de CSDM em fases
  • Ativar o plug-in CSDM
  • Configurar o painel CSDMBases dos dados.
  • Migrar e sincronizar dados existentes para a estrutura CSDM
  • Assistência com o CSDM processo de sincronização do ciclo de vida
  • Como habilitar a sincronização de ciclo de vida do CSDM entre o ativo e o IC para oferecer suporte à instância do produto
  • Fases de implementação de CSDM – Fundação
  • Fases de implementação do CSDM — Engatinhar
  • Fases de implementação de CSDM – Andar
  • Fases de implementação de CSDM – Correr
  • Fases de implementação de CSDM — Voar
  • Gerenciando a estrutura de CSDM
  • Painel de fundação de dados de CSDM
  • Gerar automaticamente modelos de produto para ICs lógicos
  • Especificando atributos e relacionamentos para instâncias de serviço
  • Monitorar e gerenciar instâncias de serviço
  • Correspondência do uso de grupos de ICs dinâmicos ao tipo de serviço
  • Sincronizando atributos de atribuição de grupo
  • Definir o grupo de um IC ou de uma classe inteira de ICs
  • Sincronizar grupos de usuários para uma oferta de gestão de tecnologia
  • Aplicando diretrizes CSDM ao seu produto — exibições do produto
  • Exibição de produto do Gestão de problemas
  • Tabelas do Gestão de problemas e do CSDM
  • Caso de uso do Gestão de problemas
  • Considerações sobre Gestão de problemas
  • Referência do CSDM
  • Glossário do CSDM
  • Termos do ciclo de vida do CSDM
  • Como os conceitos do CSDM são mapeados para tabelas do CMDB
  • Relacionamentos entre ICs no CSDM
  • Como os valores do ciclo de vida de Ativos, IC e IBI são sincronizados
  • Relatórios de fase "Fundação" no CSDM painel de fundação de dados
  • Relatórios da fase "Rastrear" no painel CSDM de fundação de dados
  • Relatórios da fase "Andar" no painel de fundação de dados CSDM
  • Relatórios da fase "Executar" no painel de fundação de dados CSDM
  • Relatórios da fase "Voar" no CSDM painel de fundação de dados
  • Ciclo de vida do documento
  • Ciclo de vida do hardware
  • Ciclo de vida do local
  • Ciclo de vida lógico
  • Ciclo de vida do produto
  • Formulário "Mapeamento do ciclo de vida"
  • Serviços de aplicativos
  • Criar um serviço de aplicativos
  • Preencher serviços de aplicações usando a descoberta de cima para baixo
  • Preencher um serviço de aplicativos usando o método Grupo de IC dinâmico
  • Preencher serviços de aplicações utilizando marcadores
  • Preencher um serviço de aplicativos usando o método Manual
  • Preencher um serviço de aplicativos usando o método Serviço dinâmico
  • Monitoramento da integridade dos serviços de aplicações no painel de "Serviços de aplicações"
  • Modificar os atributos e relacionamentos necessários para os serviços de aplicações.
  • Converter um serviço de negócio em um serviço de aplicativos
  • Converter serviços manuais legados em serviços de aplicações dinâmicos
  • Adicionar manualmente ICs a um serviço de aplicativos
  • Atualizar manualmente um serviço de aplicações com mudanças do CMDB
  • Vincular serviços de aplicações
  • Agrupar serviços de aplicações
  • Controlar o acesso do usuário aos serviços de aplicações
  • Exibir um mapa de serviço de aplicativos no sistema base
  • Exibir atributos de IC em um mapa de serviço de aplicações no clássico Mapeamento de serviços
  • Exibir o histórico de mudanças de serviços de aplicações no clássico Mapeamento de serviços
  • Comparar duas versões de um serviço de aplicativos em clássico Mapeamento de serviços
  • Usar APIs de serviços de aplicações
  • Componentes instalados com serviços de aplicações
  • Integração de dados de terceiros ao CMDB
  • Componentes comuns de integração para CMDB 2.16.0
  • Painel de integrações de CMDB
  • Tipos de operação
  • Scripts de modelo
  • Configuração do adaptador ADM
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Gestão da exclusão de dados do CMDB
  • Cálculo do tamanho da partição
  • Testes de início rápido
  • IntegrationHub ETL (3.2)
  • Criar um Mapa de Transformação do ETL
  • Adicionar scripts de antes e depois
  • Duplicar um mapa de transformação de ETL
  • Sobre o Conectores do Service Graph
  • Conectores do Service Graph
  • Conector do Service Graph para Active Directory (2.0.0)
  • Configurar o conector
  • Metas de classes do CMDB
  • Conector do Service Graph para AWS (2.9.0)
  • Configurar ambiente da AWS
  • Recursos da AWS usados pelo conector
  • Download dos scripts AWS
  • Pré-requisitos para executar scripts
  • Execução de scripts necessários para configurar a AWS
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Testes de início rápido do Conector do Service Graph para AWS
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Recursos adicionais
  • Habilitar exclusão otimizada
  • Habilitar o desempenho de fonte de dados otimizado
  • Como lidar com falhas de importação
  • Manipulação de erros de utilização de memória
  • Definição do tamanho da partição em contas da AWS
  • Desabilitar carregamento paralelo
  • Exclusão paralela
  • Referência
  • Tipos de recursos compatíveis
  • Gestão do ciclo de vida de recursos do AWS
  • Processo de remoção de registros
  • Conector do Service Graph para ExtraHop (2.0.3)
  • Configuração do conector
  • Metas de classes do CMDB
  • Conector do Service Graph para GCP (1.8.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Como lidar com falhas de importação para recursos grandes
  • Gestão do ciclo de vida de recursos do GCP
  • Processo de remoção de registros
  • Conector do Service Graph para console do Google (1.0.0)
  • Configuração do conector
  • Metas de classes do CMDB
  • Conector do Service Graph para Infoblox (1.2.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Conector do Service Graph para Jamf (2.14.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Como configurar a sincronização de dados
  • Propriedades
  • Conector do Service Graph para Microsoft Azure (1.11.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Testes de início rápido
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Recursos adicionais
  • Configuração de várias conexões e espaços
  • Definir o tamanho da partição para contas do Azure
  • Como configurar a sincronização de dados
  • Como habilitar as informações de VM
  • Referência
  • Tipos de recursos compatíveis
  • Gestão do ciclo de vida de recursos do Azure
  • Propriedades
  • Conector do Service Graph para Microsoft Defender Endpoint (1.1.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Propriedades
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Conector do Service Graph para Microsoft Intune (2.6.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Como acessar os detalhes da conexão
  • Propriedades
  • Conector do Service Graph para Microsoft SCCM (3.6.0)
  • Configurar usando Central do SGC
  • Configurar usando a configuração assistida
  • Metas de classes do CMDB
  • Fazer upgrade a partir do plug-in legado
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  • Usar Now Assist em Gestão de conhecimento
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  • Editar um artigo usando o menu de contexto do Now Assist
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  • Criar um tipo de etapa da execução do serviço
  • Adicionar uma etapa, seção ou pergunta a um assistente de item do catálogo
  • Criar ou editar um modelo de item do catálogo
  • Criar um item do catálogo usando um modelo
  • Definir uma etapa da execução do serviço
  • Conversa de tópico de visualização do construtor de catálogo
  • Criar uma pergunta de um item do catálogo no construtor de catálogo
  • Configure um valor de preenchimento automático para uma pergunta no construtor de catálogo
  • Editar uma pergunta no Construtor de Catálogo
  • Editar um item do catálogo no construtor de catálogo
  • Adicionar recursos avançados a um item do catálogo
  • Descartar um item do catálogo
  • Transferir itens do catálogo usando conjuntos de atualizações
  • Integração de Framework de localização com o construtor de catálogo
  • Now Assist no Construtor de catálogo
  • Explorando Now Assist no Construtor de catálogo
  • Configurando Now Assist no Construtor de Catálogo
  • Instalar Now Assist no Construtor de catálogo
  • Criação de um item do catálogo usando Now Assist
  • Referência de geração de item do catálogo
  • Como descrever um item do catálogo
  • Cobertura conversacional do catálogo
  • Painel Visão geral do catálogo de conversação
  • Visão geral da página de detalhes de conversação do item do catálogo
  • Exibir o painel de visão geral do catálogo de conversação usando o Construtor de catálogo
  • Exiba o painel de visão geral do catálogo de conversação usando o Now Platform
  • Catálogo de serviços blocos de tópico em Virtual Agent com tecnologia NLU
  • Como enviar uma conversa de tópico de solicitação
  • Catálogo de serviços blocos de tópico em Virtual Agent com tecnologia Now LLM
  • Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Como explorar o Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Configuração do Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Ativação de Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Configurar uma conexão segura com o Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Revogar um Serviço de envio de mensagens Hermes certificado
  • Trocar dados usando o Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Preparação do ambiente do cliente Apache Kafka
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  • Consumir mensagens de teste de um tópico Hermes usando o cliente Kafka
  • Gerenciando namespaces e tópicos em Hermes
  • Gerenciando namespaces em Hermes
  • Criar um namespace em Hermes
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  • Como gerenciar tópicos no Hermes
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  • Tópicos de monitoramento no cluster Kafka Hermes
  • Exibir uma mensagem em um tópico Hermes
  • Administração do Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Verificar o status e a conexão com o cluster Hermes Kafka
  • Monitoramento de rendimento de dados no Hermes
  • Rastreamento do uso de mensagens do Hermes
  • Clonagem com Serviço de envio de mensagens Hermes habilitado
  • Exibir mensagens de log do Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Referência do Serviço de envio de mensagens Hermes
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  • Modelo de segurança de Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Propriedades de Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Funções Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Separação de domínios do Serviço de envio de mensagens Hermes
  • Redefinição de senha
  • Como explorar o Redefinição de senha
  • Redefinição de senha
  • Redefinição de senha para Virtual Agent
  • Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Configuração do Redefinição de senha
  • Configurar o Microsoft do Entra ID para Redefinição de senha
  • Configuração do Microsoft Active Directory para Redefinição de senha
  • Configurar integração do Redefinição de senha para Okta
  • Configuração da integração de Redefinição de senha com o Google Directory
  • Configuração do Redefinição de senha
  • Planejar os processos do Redefinição de senha
  • Configure seu processo do Redefinição de senha
  • Configurar o lembrete da expiração da senha
  • Visualizar trabalhos agendados
  • Visualizar uma tabela de expiração da senha
  • Armazenamentos de credenciais do Redefinição de senha
  • Configurar a conexão com um armazenamento de credenciais para os processos do Redefinição de senha
  • Armazenamento de credenciais do Redefinição de senha para Active Directory
  • Integre o Redefinição de senha com o serviço do Active Directory
  • Configurar a conexão com um armazenamento de credenciais do AD
  • Armazenamento de Credenciais para Redefinição de senha para Microsoft Entra ID
  • Integrar Redefinição de senha com seu Microsoft Entra ID
  • Configurar a conexão ao MicrosoftArmazenamento de Credenciais do Entra ID
  • Testar a conexão com um armazenamento de credenciais
  • Excluir uma conexão com um armazenamento de credenciais do Redefinição de senha
  • Verificações do Redefinição de senha
  • Tipos de identificação de dados pessoais e verificações de tipo de confirmação
  • Tipo de verificação por código SMS do Redefinição de senha
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  • Especificar o número de perguntas de segurança necessárias
  • Configurar o processo do Redefinição de senha para inscrever usuários automaticamente
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  • Configurar propriedades do Redefinição de senha
  • Enviar e-mail para lembrar os usuários de se inscreverem no Redefinição de senha
  • Personalizar o e-mail de lembrete de inscrição do Redefinição de senha
  • Configure a força exigida para senhas
  • Especificar bloqueio para tentativas de login com falha
  • Configurar o Google reCAPTCHA para o processo de redefinição de senha
  • Como personalizar os processos do Redefinição de senha
  • Personalizar os processos da Redefinição de senha e integrar serviços de credenciais de terceiros
  • Adicionar uma pergunta personalizada à verificação de Perguntas de segurança
  • Adicionar um cabeçalho ou rodapé personalizado às páginas do usuário no Redefinição de senha
  • Criar uma verificação do Redefinição de senha a partir de uma verificação existente
  • Criar um tipo de verificação personalizado do Redefinição de senha
  • Criar uma verificação personalizado do Redefinição de senha
  • Criar um tipo de verificação personalizado do Redefinição de senha
  • Configurar um tipo de armazenamento de credenciais compatível com a geração automática de senhas de terceiros
  • Subfluxo assíncrono da redefinição de senha
  • Criar um tipo de armazenamentos de credenciais do Redefinição de senha
  • Redefinir uma senha ou desbloquear uma conta de usuário com a ajuda da Central de serviços
  • Exibir solicitações do usuário para redefinição de senha
  • Desbloquear um usuário do Redefinição de senha
  • Integrar o Redefinição de senha com um widget do Portal de serviços
  • Integrar o Redefinição de senha com uma integração do CMS
  • Instalação e configuração do aplicativo de Redefinição de senha no Windows
  • Requisitos de instalação do Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Solicitar plug-in do aplicativo Redefinição de senha Windows
  • Download do instalador do Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Instalar Redefinição de senha de aplicativo do Windows
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  • Usar um arquivo MSI a partir da linha de comando
  • Usar um assistente
  • Definir as configurações de segurança do Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Configurar o Redefinição de senha de aplicativo do Windows para usar um servidor proxy
  • Configurar uma política de exceção no servidor proxy
  • Configurar um servidor proxy usando o método de credenciais do cliente
  • Configurar chaves de registro no servidor proxy
  • Configurar um servidor proxy usando o arquivo PAC (método de script de configuração automática)
  • Arquivo PAC com configuração de registro
  • Habilitar o Redefinição de senha de aplicativo do Windows para definir o idioma de exibição da sessão
  • Integrar criptografia do disco McAfee com Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Personalizar o Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Limitações do Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Desinstalar o Redefinição de senha de aplicativo do Windows
  • Inscrevendo-se na aplicação Redefinição de senha para redefinir a senha
  • Inscrição no programa Redefinição de senha usando um autenticador
  • Inscrição no programa Redefinição de senha usando códigos SMS
  • Inscrição no programa Redefinição de senha usando códigos enviados por e-mail
  • Inscrição no programa Redefinição de senha usando perguntas e respostas
  • Inscrever-se no programa Redefinição de senha usando o Soft PIN
  • Redefinir a senha em sistemas Windows.
  • Referência Redefinição de senha
  • Instalado com Redefinição de senha
  • Domain Separation e a aplicação Redefinição de senha
  • Formulário do processo do Redefinição de senha
  • Formulário de configuração da expiração de senha
  • Propriedades do sistema para expiração de senha
  • Formulário de armazenamento de credenciais do Redefinição de senha
  • Propriedades globais do Redefinição de senha
  • Tipos de verificação no sistema de base
  • Formulário de Tipo de verificação do Redefinição de senha
  • Formulário de Verificação do Redefinição de senha
  • Inclusões de script de Redefinição de senha
  • Exemplos de scripts personalizados do Redefinição de senha
  • Categorias de script de extensão do Redefinição de senha
  • Scripts de extensão do Redefinição de senha
  • Criar um script de extensão Redefinição de senha
  • Relatórios e logs do Redefinição de senha e Password Change
  • Ações no Redefinição de senha para Virtual Agent
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  • Como explorar o Notify
  • Driver Notify Twilio Direct
  • Conector do Notify Zoom
  • Recursos de voz e SMS do Notify
  • Como o Notify processa as chamadas de entrada
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  • Configuração do conector Notify Zoom no Zoom
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  • Envio de atualizações de comunicação para um plano de comunicação de incidente
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  • Configuração do Notify com Agendamento de plantão
  • Como controlar o canal de comunicação de plantão com o Notify
  • Fluxo de trabalho de atribuição de plantão por confirmação
  • Chamar um usuário da IU do WebRTC
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  • Uso do Notify Cisco Webex Connector com um incidente grave
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  • Como iniciar conferência Notify Cisco Webex no workbench do MIM
  • Como adicionar participantes a uma chamada em conferência
  • Como ingressar em uma chamada em conferência
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Referência de CMDB

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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  • Os tópicos desta seção apresentam diversos detalhes de referência do CMDB.

    • Separação de domínios e Configuration Management Database (CMDB)
    • APIs do CMDB (SDK do CMDB)
    • Testes de início rápido para Configuration Management Database (CMDB)
    • Glossário do CMDB
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