Configurar páginas do portal do catálogo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A tabela Página do portal do catálogo [sc_catalog_view_mtom] vincula catálogos às páginas do portal do CMS e define o catálogo padrão como a combinação da página do portal usada por URLs.

    Por exemplo, a página do portal padrão para o Catálogo de serviços é a página catalog_default.

    Os registros da página do portal do catálogo aparecem na lista relacionada Páginas do portal do catálogo no formulário Catálogo. A tabela Página do portal do catálogo gera dois valores em um URL: sysparm_catalog_view e sysparam_catalog. Use o formulário Página do portal do catálogo para inserir um link personalizado, se necessário.

    Resolver páginas do portal do catálogo ausentes

    Se um registro do catálogo não estiver associado a um registro de página do portal do catálogo, ServiceNow tentará apresentar uma exibição com base em um prefixo definido de: catalog_<catalog name> .

    Por exemplo, se o catálogo de serviços padrão não tiver registro de página do portal do catálogo, o sistema definirá sysparm_view como catalog_Service_Catalog. Com essa configuração, ao navegar para Autoatendimento > Catálogo de serviços, você exibe uma página do portal catalog_Service_Catalog nova e aparentemente em branco, em vez da página do portal catalog_default existente e preenchida.

    Para corrigir, acesse a lista relacionada a sites no formulário do catálogo e adicione um novo registro de página do portal do catálogo manualmente.

    Por exemplo, para o catálogo de serviços padrão, adicione um registro com os seguintes valores:
    • Catálogo: Catálogo de serviços
    • Página do portal: Catálogo (catalog_default)
    • Padrão: verdadeiro