Status do processo de Integridade do CMDB: limite de falha atingido

O painel "Integridade do CMDB" exibe a cadeia de caracteres "limite de falha atingido" quando o número de ICs reprovados nos testes de métrica atinge o limite de falha definido para a métrica.

Integridade do CMDB interrompe o processamento desta métrica no ciclo atual e, portanto, não existe pontuação de integridade agregada para a métrica. Haverá uma nova tentativa de realizar o processamento no próximo ciclo. Além disso, o status na tabela Status da Métrica de Integridade do CMDB [cmdb_health_metric_status] é definido como Max Failures para esta métrica.

Quando a pontuação de integridade de uma métrica não pode ser avaliada, o status de processamento do respectivo KPI (por exemplo, correção) é definido como Incomplete. O painel "Integridade do CMDB" mostra a cadeia de caracteres Incomplete score para o respectivo KPI. Além disso, as pontuações de integridade agregadas da métrica não estão disponíveis para nenhuma classe na hierarquia do CMDB.

Revise e refine as regras definidas para a métrica que atingiu o máximo de falhas. Se uma regra associada à métrica for muito genérica, resultando em um grande número de falhas, tente refiná-la da seguinte forma:

• Integralidade:

  Confira os campos obrigatórios das classes associadas e remova aqueles que não são críticos para a pontuação de integridade. Além disso, verifique os campos recomendados que estão causando falhas e remova os que não são críticos para a pontuação de integridade.

  Para obter mais informações, consulte Definir um atributo de IC como obrigatório e Definir um campo de IC a ser recomendado.

• Conformidade:

  Confira as falhas de auditoria dos trabalhos de auditoria e ajuste as auditorias para reduzir o número de falhas. Para obter mais informações, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.

• Exatidão:

  • Órfão: confira as regras de órfãos e ajuste-as para remover falhas excessivas de órfãos. Para obter mais informações, consulte Criação de uma regra órfã de Integridade do CMDB.
  • Obsolescência: revise a duração efetiva das classes que estão causando falhas e ajuste a duração para reduzir o número de falhas. Para obter mais informações, consulte Criação de uma regra de obsolescência da Integridade do CMDB.
  • Duplicar: revise as tarefas de desduplicação e corrija as tarefas para remover ICs duplicados e evitar a criação de registros de falha. Para obter mais informações, consulte Corrigir uma tarefa de desduplicação (legado).