Como adicionar um item do catálogo ao carrinho de compras

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Adicione um item do catálogo ou um guia de pedido ao carrinho de compras para armazená-los em um local e finalizar a compra.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: requester

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Página inicial do Portal de serviços.
      A página inicial do Portal de serviços é exibida.
    2. Selecione um item do catálogo ou guia de pedido no Catálogo de serviços.
    3. Clique no ícone de adicionar ao carrinho (Ícone de adicionar ao carrinho) no widget de solicitação.
      Nota:
      • Você pode adicionar o mesmo item ao carrinho várias vezes. Toda vez que você adiciona um item ao carrinho, uma nova instância do item é criada.
      • As informações do carrinho são atualizadas automaticamente em todas as guias ou janelas abertas.
    4. Clique em Exibir Carrinho na mensagem de confirmação ou na opção de menu Carrinho na barra de navegação principal.
      A página de detalhes do carrinho é exibida.
    5. Para navegar até a página de qualquer item do carrinho, clique na imagem ou no nome do item na página de detalhes do carrinho.
      Nota:
      Isso não abre uma nova instância do item, mas a instância que está no carrinho, na qual você pode editar os detalhes.
    6. Se necessário, edite a quantidade de itens.
    7. Para remover um item do carrinho, clique no ícone de remover item (Ícone de remover item).
    8. Para navegar até a página principal do Catálogo de serviços, clique em Continuar Comprando.
    9. Para limpar o carrinho, clique em Limpar Carrinho.
    10. Para criar um pacote a partir do carrinho:
      1. Clique em Salvar como Pacote.
      2. Na janela Criar Novo Pacote, especifique o Nome de Pacote e selecione os itens que deseja incluir.
      3. Clique em Salvar.
      Nota:
      Quando você cria um pacote a partir do carrinho, que inclui um guia de pedido, a associação dos itens ao guia de pedido é perdida.
    11. Para adicionar um pacote salvo ao carrinho, abra o pacote na seção Meus pacotes salvos e clique em Adicionar ao carrinho.
    12. Para substituir os itens do carrinho por um pacote salvo, abra o pacote na seção Meus pacotes salvos e clique em Substituir Carrinho.
    13. Clique em Prosseguir para a finalização de compra.
      A janela Confirmação do pedido é exibida.
    14. Na lista Solicitação para, selecione o usuário para o qual você está fazendo a solicitação.
      Nota:
      • Por padrão, o usuário que está conectado é selecionado nessa lista.
      • As colunas da tabela Usuário [sys_user] especificadas nas Colunas adicionais de para o widget "solicitar" do catálogo de serviços. Escolha os campos na tabela sys_user. É necessário separar por ponto e vírgula (glide.sc.request_for.columns) As propriedades do Catálogo de serviços são exibidas na lista Solicitação para e é possível pesquisar um usuário pelas colunas especificadas.
      • É possível fornecer opções de widget adicionais para controlar o valor padrão Solicitação para. Por exemplo:
        "requested_for_id": { 
"value": "62826bf03710200044e0bfc8bcbe5df1" 
}, 
"requested_for_display": { 
"value": "Abel Tuter" 
}
    15. Especifique as Informações de entrega e as Instruções especiais.
    16. Para adicionar um ou mais anexos ao carrinho, clique no ícone adicionar anexos (ícone adicionar anexos).

      Você pode navegar e escolher os arquivos, arrastá-los ou copiar e colar todos eles para a janela Adicionar anexos.

    17. Clique em Finalizar compra.

      A solicitação correspondente é exibida na página de status do pedido com o número da solicitação, a data de entrega estimada de todo o pedido, o preço e o status do pedido dos itens individuais solicitados.

      Nota:
      • Use as opções de instância na página de status do pedido para exibir as colunas predefinidas.
      • Você pode exibir o número RITM ou o nome do item do catálogo. Por padrão, o nome do item do catálogo é exibido.