Eigenschaften der Anhangsbeschränkungen
Mehrere Eigenschaften steuern die Beschränkungen für E-Mail-Anhänge.
Um den Status aller E-Mail-Anhänge anzuzeigen, wechseln Sie zur Tabelle „E-Mail-Anhänge“ [sys_email_attachment].
Eigenschaften
Alle Eigenschaften befinden sich in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties]. Das Festlegen einer der folgenden Eigenschaften auf einen übermäßig hohen Wert kann zu Leistungsproblemen führen.
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| glide.email.inbound.max_attachment_count | Legt die maximale Anzahl an Anhängen fest, die pro eingehende E-Mail zulässig sind.
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| glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes | Legt die maximale Gesamtgröße der Anhänge in Byte fest, die pro eingehende E-Mail zulässig ist.
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| glide.email.outbound.max_attachment_count | Legt die maximale Anzahl an Anhängen fest, die pro ausgehende E-Mail zulässig sind.
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| glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes | Legt die maximale Gesamtgröße der Anhänge in Byte fest, die pro ausgehende E-Mail zulässig ist. Um eine E-Mail senden zu können, muss das System den Inhalt der E-Mail verschlüsseln. Dieser Vorgang kann die Größe der E-Mail einschließlich der Anhänge erheblich erhöhen. Am besten setzen Sie diese Eigenschaft auf einen Wert, der deutlich unter der maximalen E-Mail-Größe liegt.
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Verarbeitung eingehender E-Mail-Anhänge
Bei eingehenden E-Mails erzwingt das System die maximale Anzahl und Größe von Anhängen, wie von den Eigenschaften glide.email.inbound.max_attachment_count und glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes festgelegt. Wenn ein Anhang für eine eingehende E-Mail einen der Werte überschreitet, wird der Anhang verworfen. In der Tabelle „E-Mail-Anhänge“ [sys_email_attachment] wird ein Datensatz erstellt, der den Namen der verworfenen Datei und den Grund für das Verwerfen enthält. Die verworfene Datei verbleibt im E-Mail-Datensatz [sys_email]. Die Reihenfolge, in der das System die Anhänge verarbeitet, bestimmt, welche Anhänge verworfen werden. Diese Reihenfolge kann von E-Mail zu E-Mail unterschiedlich sein.
Wenn ein eingehender E-Mail-Anhang verworfen wird, löst das System auch das Ereignis inbound.email_attachments.discarded aus. Sie können das Ereignis verwenden, um eine Benachrichtigung auszulösen, die den E-Mail-Absender benachrichtigt. Ein Beispiel für eine Benachrichtigung, die durch das Ereignis ausgelöst werden kann, finden Sie in der inaktiven Benachrichtigung „Demo-E-Mail-Anhang(e) verworfen“.
Es wird verhindert, dass eingehende E-Mail-Anhänge an den Zieldatensatz angehängt werden, wenn ein identischer Anhang vorhanden ist.
Verarbeitung von ausgehenden E-Mail-Anhängen
Bei ausgehenden E-Mails erzwingt das System die maximale Anzahl und Größe von Anhängen, wie von den Eigenschaften glide.email.outbound.max_attachment_count und glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes festgelegt. E-Mail-Datensätze werden aus verschiedenen Quellen erstellt und können die konfigurierten Anhangsgrenzen überschreiten.
E-Mails, die aus der E-Mail-Tabelle [sys_email] gesendet werden können, unterliegen den Beschränkungen für ausgehende Anhänge. E-Mails, die beide Grenzwerte überschreiten, lösen eine Warnung im E-Mail-Systemprotokoll aus und werden mit Anhängen bis zur maximalen Anzahl oder Gesamtgröße der Datei gesendet.
Die Protokollnachricht für eine solche E-Mail könnte folgendermaßen aussehen: Die maximale Gesamtgröße der Anhänge wurde überschritten (max: 15728640 Bytes). Ein oder mehrere Anhangsdatensätze wurden ignoriert.
E-Mails für Benachrichtigungen, geplante Berichte und exportierte Tabellen
Benachrichtigungen können so eingestellt werden, dass sie alle Anhänge aus dem Datensatz enthalten, der die Benachrichtigung auslöst. Wenn die Anhänge eine der Beschränkungen für ausgehende E-Mail-Anhänge überschreiten, schließt das System die überschüssigen Anhänge aus der E-Mail aus und protokolliert eine Warnmeldung.
Berichte können für die E-Mail-Verteilung als Anhänge geplant werden. Große Berichte können die Größenbeschränkung für ausgehende Anhänge überschreiten. In diesem Fall sendet das System die geplante Berichts-E-Mail ohne angehängten Bericht und protokolliert eine Warnmeldung. Um das Problem zu vermeiden, senden Sie Links zu umfangreichen Berichten, anstatt die Berichte als Anhänge zu senden.
Wenn ein Benutzer versucht, zahlreiche Datensätze aus einer Liste zu exportieren, die einen konfigurierten Warnschwellenwert überschreitet, bietet ein Dialogfeld die Option, die exportierten Datensätze als Anhang per E-Mail zu senden. Wenn der Anhang die Größenbeschränkung für ausgehende Anhänge überschreitet, sendet das System die E-Mail ohne angehängte Liste der exportierten Datensätze und protokolliert eine Warnmeldung.