Ändern oder deaktivieren Sie für die Kontextsuche verfügbare Suchaktionen

Ändern oder deaktivieren Sie Suchaktionen, um die Aktionen einzuschränken, die ein Anwender für ein Suchergebnis ausführen kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die zugehörige Liste „Suchaktionskonfigurationen“ enthält alle verfügbaren Suchaktionen, die für den ausgewählten Suchkontext verfügbar sind. Suchaktionen können geändert und deaktiviert, aber nicht gelöscht werden, und es können keine neuen Aktionen erstellt werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kontextsuche > Tabellenkonfigurationan.
2. Bearbeiten Sie einen Tabellenkonfigurationsdatensatz.
3. Zeigen Sie in der zugehörigen Liste „Suchaktionskonfigurationen“ die Liste der Suchaktionen an, die für die Kontextsuche verfügbar sind.
   

   Um eine Suchaktion zu deaktivieren, legen Sie den Wert Aktiv auf falsefest.

   Hinweis:

   Sie können die Aktion „ Das hat geholfen “ nicht deaktivieren.

   Sie können folgende Suchaktionen ändern:

   • Aktionsbezeichnung: Bezeichnungder Aktionsschaltfläche im Vorschaufenster. Zum Beispiel Hilfreich oder An Incident angehängt.
   • Anhangstyp: Methode zum Anhängen eines Wissensartikels an den Datensatz. Sie können einen Link (empfohlen) zu dem Artikel oder eine Kopie des Artikels einbetten.
   • In neuem Datensatzanzeigen: Option zum Anzeigen der Schaltfläche Anfügen, wenn Sie einen Datensatz erstellen. Vor dem Release London musste der Benutzer das Formular ausfüllen und speichern und anschließend die zugehörigen Suchergebnisse erneut erweitern, um auf die Schaltfläche „ Anfügen “ zuzugreifen.
     Hinweis:

     Diese Option gilt nur für Tabellen mit dem UI-Typ „Plattform“. Der Standardwert ist „ false “, um eine konsistente Anwender-Experience zwischen Plattform- und Workspace-Tabellen zu bieten.