Benachrichtigungsbedingungen anwenden

Legen Sie verschiedene Bedingungen und Filter fest, um zu steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten. Sie können auch einen E-Mail-Digest und die Zustellung einzelner Benachrichtigungen nach Kanal aktivieren oder deaktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

• einen E-Mail-Digest aktivieren oder deaktivieren, wenn ein Digest für die Benachrichtigung verfügbar ist. Ein E-Mail-Digest ist eine einzelne E-Mail, die die Aktivität für die Benachrichtigung während eines von Ihnen angegebenen Zeitintervalls zusammenfasst. Administratoren konfigurieren den E-Mail-Digest-Inhalt für eine Benachrichtigung.
• einen Kanal aktivieren oder deaktivieren, auf dem die Benachrichtigung empfangen wird.
• vorkonfigurierte Zeitpläne und Filter festlegen, die bestimmen, wann Sie Ihre Benachrichtigungen erhalten.
• erweiterte Filterbedingungen festlegen, um die an Sie gesendeten Benachrichtigungen zu begrenzen.

Prozedur

1. Wählen Sie das Zahnradsymbol für Systemeinstellungen ( für Systemeinstellungen ), um das Fenster „Systemeinstellungen“ zu öffnen.
2. Wählen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen.
3. Wählen Sie die Benachrichtigung aus:
   1. Wählen Sie im Abschnitt „Benachrichtigungen nach Kategorie“ die Zeile oder den Rechtspfeil (>) der Kategorie aus, die Sie anzeigen möchten.
   2. Wählen Sie in der Liste der Benachrichtigungen für die Kategorie die Zeile oder den Rechtspfeil (>) neben der Benachrichtigung aus, die Sie bearbeiten möchten.
4. Wahlweise: Aktivieren oder deaktivieren Sie einen E-Mail-Digest für die Benachrichtigung, wenn ein E-Mail-Digest verfügbar ist:
   1. Wählen Sie den E- Mail-Digest -Switch aus.
      Der E-Mail-Digest ist aktiviert, wenn der Schalter grün ist, und deaktiviert, wenn er grau ist.
   2. Um den Digest zu aktivieren, wählen Sie das Intervall (Zeitdauer) aus, während dessen die Benachrichtigungen gesammelt werden.
   Das Intervall beginnt mit dem ersten Auftreten der Benachrichtigungsaktivität im angegebenen Intervall. Wenn Sie beispielsweise das tägliche Intervall ausgewählt haben und die erste Benachrichtigung um 07:00 Uhr erfolgt, beginnt das System mit dem Sammeln von Benachrichtigungen um 07:00 Uhr und endet um 07:00 Uhr am nächsten Tag. Kurz nach Ablauf des Intervalls sendet das System den E-Mail-Digest, anstatt die einzelnen Benachrichtigungen zu senden, die während des Digest-Intervalls ausgelöst wurden. Wenn Sie den Digest deaktiviert haben, beendet das System das Sammeln von Benachrichtigungen sofort und sendet den E-Mail-Digest nicht.
5. Schalten Sie den Kanalschalter um, um einen Kanal zu aktivieren oder deaktivieren, auf dem die Benachrichtigung empfangen wird.
6. Um Bedingungen für die Benachrichtigungszustellung anzuwenden, wählen Sie die Zeile oder den Rechtspfeil (>) neben dem Kanal für die Benachrichtigung aus.
   1. Füllen Sie das Formular Bedingungen anwenden aus.

      Feld	Beschreibung
      Zeitplan	Bestimmt, wann die Benachrichtigung empfangen werden kann und wann nicht.
      Filter	Vorkonfigurierter Filter mit den Kriterien, die bestimmen, wann die Benachrichtigung gesendet werden kann. Sie können beispielsweise einen Filter auswählen, dessen Bedingungen Benachrichtigungen senden, wenn ein Incident mit der Priorität 1 - Kritisch für ein Netzwerkproblem geöffnet wird.
      Erweiterter Filter	Aktivieren Sie die Checkbox, um den Bedingungsgenerator zum Erstellen zusätzlicher Kriterien zu verwenden. Wenn Sie die Checkbox aktivieren, werden die Felder Tabelle und Bedingungen angezeigt.
      Tabelle	Tabelle für die Benachrichtigung. Wenn Sie beispielsweise eine Benachrichtigung bezüglich eines Incident ausgewählt haben, können Sie die Incident-Tabelle [Incident] auswählen.
      Bedingungen	Definieren Sie so viele Bedingungen wie nötig, um die Benachrichtigungen zu begrenzen, die Sie erhalten. Sie können beispielsweise festlegen, dass Sie nur benachrichtigt werden, wenn ein Kommunikationsplan für Incidents für ein bestimmtes Configuration Item erstellt wird.

   2. Wählen Sie Speichern.