Now Assist in KI-Suche Referenz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Referenzinformationen für die Anwendung Now Assist in KI-Suche.

    Mit „ Now Assist in KI-Suche“ installierte Komponenten

    Die Anwendung Now Assist in KI-Suche installiert neue Systemkomponenten, einschließlich Systemeigenschaften, Entity View Action Mapping (EVAM) -Konfigurationen und EVAM -Vorlagen.

    Mit Now Assist in KI-Suche“ installierte Eigenschaften

    Eigenschaft Beschreibung
    sn_ais_assist.semantic_cache_mode

    Betriebsmodus für die Now Assist F&A Genius-Ergebnis-Caches. Verwenden Sie diesen Modus, um zu steuern, wie KI-Suche die Caches und Now LLM Service bei der Suche nach Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten verwendet.

    Einzelheiten dazu, wie KI-SucheNow Assist in Genius-Ergebnisantworten für Fragen und Antworten [] zwischenspeichert, finden Sie unter Caching für Now Assist Q&A Genius-Ergebnisse.
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: aus
    • Unterstützte Werte:

      • off: Verwenden Sie den Cache der ersten Ebene und Now LLM Service, um Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten zu finden.

        KI-Suche sucht im Cache der ersten Ebene nach Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die genau mit Ihrer Suchabfrage und dem Wissensartikelergebnis übereinstimmen. Wenn keine übereinstimmende Antwort gefunden wird, werden Ihre Abfrage und die sys_id des Wissensartikels zur Antwortgenerierung an Now LLM Service gesendet.

        Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die von Now LLM Service generiert werden, füllen den Cache der ersten Ebene aus.

        Bei Verwendung von Dynamische ÜbersetzungKI-Suche umgeht die Caches und fragt Now LLM Service ab, um eine Antwort für das F&A-Genius-Ergebnis Now Assist ] zu generieren.

      • offline: Verwenden Sie die Caches der ersten und zweiten Ebene, um Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten zu finden. Senden Sie keine Abfragen an Now LLM Service.

        KI-Suche sucht im Cache der ersten Ebene nach Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die genau mit Ihrer Suchabfrage und dem Wissensartikelergebnis übereinstimmen. Wenn keine passende Antwort gefunden wird, verwendet es die semantische Vektorsuche, um im Cache der zweiten Ebene nach Antworten zu suchen, die der Bedeutung Ihrer Abfrage entsprechen. Wenn keine zwischengespeicherten Antworten mit Ihrer Abfrage und dem Ergebnis des Wissensartikels übereinstimmen, gibt [ Now Assist keine Antwort für das F&A Genius-Ergebnis KI-Suche zurück.

        Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die im Cache der zweiten Ebene gefunden werden, füllen den Cache der ersten Ebene.

        Bei Verwendung von Dynamische ÜbersetzungKI-Suche umgeht die Caches und gibt keine Antwort für das F&A Genius-Ergebnis Now Assist zurück.

      • online: Verwenden Sie die Caches der ersten und zweiten Ebene sowie Now LLM Service, um Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten zu finden.

        KI-Suche sucht im Cache der ersten Ebene nach Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die genau mit Ihrer Suchabfrage und dem Wissensartikelergebnis übereinstimmen. Wenn keine passende Antwort gefunden wird, verwendet es die semantische Vektorsuche, um im Cache der zweiten Ebene nach Antworten zu suchen, die der Bedeutung Ihrer Abfrage entsprechen. Wenn keine zwischengespeicherten Antworten mit Ihrer Abfrage und dem Ergebnis des Wissensartikels übereinstimmen, übermittelt KI-Suche die sys_id der Abfrage und des Artikels an den Now LLM Service, um die Antwort zu generieren.

        Now Assist F&A Genius-Ergebnisantworten, die von Now LLM Service generiert werden, füllen den Cache der ersten und zweiten Ebene aus.

        Bei Verwendung von Dynamische Übersetzung, KI-Suche umgeht die Caches und fragt Now LLM Service ab, um eine Antwort für das F&A-Genius-Ergebnis Now Assist ] zu generieren.

    • Speicherort: Standardmäßig nicht in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] vorhanden. Um den Standardwert zu überschreiben, fügen Sie diese Eigenschaft hinzu, indem Sie die Schritte in Systemeigenschaft hinzufügenausführen .
    sn_ais_assist.u_kb_encoded_query Now Assist Codierte Abfrage, die den Satz von Suchergebnissen für Wissensartikel definiert, die für die Generierung von Genius-Ergebnisfragen für Fragen und Antworten geeignet sind. Nur Suchergebnisse für Wissensartikel, die diese Abfrage erfüllen, können an Now LLM Service zur Generierung von F&A-Antworten für Now Assist gesendet werden.
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: leer (keine Abfrage)
    • Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
    sn_ais_assist.u_llm_api_timeout Maximale Zeit in Sekunden, die auf die Ergebnisse der Generierung von F&A-Antworten für Now Assist aus dem Now LLM Servicegewartet wird.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 120
    • Speicherort: Standardmäßig nicht in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] vorhanden. Um den Standardwert zu überschreiben, fügen Sie diese Eigenschaft hinzu, indem Sie die Schritte in Systemeigenschaft hinzufügenausführen .
    sn_ais_assist.u_question_regex

    Java-Muster für reguläre Ausdrücke ohne Berücksichtigung von Groß-/Kleinschreibung, das Suchvorgänge definiert, die für die Generierung von Now Assist F&A-Antworten geeignet sind. Das Muster ^(Was|Wo|Wann|Warum|Wer|Wer|Welche|Wie)\b schränkt beispielsweise die Berechtigung für Suchabfragen ein, die mit einem der angegebenen Schlüsselwörter beginnen.

    Wenn für diese Systemeigenschaft ein Wert definiert ist, sind nur Suchen in unterstützten Anwendungen, die dem angegebenen Muster entsprechen, für die Generierung von Now Assist F&A-Antworten geeignet.

    Wenn kein Wert definiert ist, sind alle Suchen in unterstützten Anwendungen für die Generierung von Now Assist F&A-Antworten berechtigt.

    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: keiner
    • Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]

    Weitere Informationen zur Mustersyntax für reguläre Ausdrücke in Java finden Sie im Javadoc für die Klasse java.regex.util.Pattern.
    sn_ais_assist.u_sanitize_html

    Option zum Entfernen von HTML-Tags aus Wissensartikeltext vor dem Senden an die Generierung von F&A-Antworten für [ Now LLM Service für Now Assist.

    • Typ: Wahr | Falsch
    • Standardwert: falsch
    • Speicherort: Standardmäßig nicht in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] vorhanden. Um den Standardwert zu überschreiben, fügen Sie diese Eigenschaft hinzu, indem Sie die Schritte in Systemeigenschaft hinzufügenausführen .
    Hinweis:
    Um auf die Listenansicht der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] zuzugreifen, wählen Sie Alle, geben Sie im Feld Filtersys_properties.list ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

    Geplante Aufgaben installiert mit Now Assist in KI-Suche

    Geplante Aufgabe Beschreibung

    Semantischen Cache aktualisieren
    • Füllen Sie den Cache für F&A-Genius-Ergebnisse der zweiten Ebene Now Assist mit Ergebnissen für die am häufigsten übermittelten Abfragen aus, die in der Suchsignaltabelle für Suchereignisse [sys_search_event] gefunden wurden. Weitere Informationen zu dieser Tabelle finden Sie unter Signaltabellen durchsuchen.
    • Löschen Sie alle nicht angehefteten Einträge im Cache für Now Assist F&A Genius-Ergebnisse auf zweiter Ebene, die in den letzten sieben Tagen nicht verwendet wurden. Suchadministratoren können Ergebnisse in der Cache-Tabelle der zweiten Ebene anheften, um zu verhindern, dass sie gelöscht werden. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Heften Sie zwischengespeicherte Antworten für Now Assist Genius-Ergebnisse für F&A an.

    Konfigurationen der Entitätsansicht-Aktionszuordnung (EVAM), die mit Now Assist in KI-Suche“ installiert werden

    Konfiguration Beschreibung
    KI-Suche global – Now Assist F&A Genius-Ergebnis Enthält die Ansichtskonfigurationseinstellungen für die Konfiguration des Now Assist F&A Genius-Ergebnisses in KI-Suche für die globale Suche von Next Experience.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Ansichtskonfigurationen
    Now Assist F&A Genius-Ergebnis Enthält die Ansichtskonfigurationseinstellungen für die Konfiguration des Now Assist F&A Genius-Ergebnisses in einer Suchanwendung.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Ansichtskonfigurationen
    Taxonomie – Now Assist F&A Genius-Ergebnis Enthält die Ansichtskonfigurationseinstellungen für die Konfiguration des Now Assist F&A Genius-Ergebnisses in Inhaltstaxonomie.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Ansichtskonfigurationen
    Virtual Agent – Now Assist F&A Genius-Ergebnis Enthält die Ansichtskonfigurationseinstellungen für die Konfiguration des Now Assist F&A Genius-Ergebnisses in Virtual Agent.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Ansichtskonfigurationen

    Aktionszuordnungsvorlagen für Entitätsansicht (EVAM), die mit Now Assist in KI-Suche“ installiert werden

    Vorlage Beschreibung
    KI-Suche global – Now Assist Genius-Ergebnisvorlage für F&A
    Enthält die Einstellungen für Komponente, statischen Wert, Feldzuordnung und Aktionszuordnung für die Konfiguration des Genius-Ergebnisses [ Now Assist F&A in KI-Suche für die globale Suche von Next Experience.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Vorlagen anzeigen
    Now Assist Genius-Ergebnisvorlage für F&A-Suche
    Enthält die Einstellungen für Komponente, statischen Wert, Feldzuordnung und Aktionszuordnung für die Genius-Ergebniskonfiguration [ Now Assist F&A in Serviceportal.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Vorlagen anzeigen
    Virtual Agent  – Now Assist Genius-Ergebnisvorlage für F&A
    Enthält die Einstellungen für Komponente, statischen Wert, Feldzuordnung und Aktionszuordnung für die Genius-Ergebniskonfiguration [ Now Assist F&A in Virtual Agent.
    • Anwendungsbereich: Now Assist in KI-Suche
    • Standort: Alle > Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) > Definitionen anzeigen > Vorlagen anzeigen

    Liste aller mit Now Assist in KI-Suche“ installierten Komponenten

    Um die vollständige Liste der mit Now Assist in KI-Sucheinstallierten Komponenten anzuzeigen, führen Sie die Schritte in Suchen Sie mit einer Anwendung installierte Komponentenaus. Der Paketname der Anwendung lautet „ Now Assist in KI-Suche“.