Referenz für Konfliktmanagement

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung des Archivkonflikt-Servicefalls und Die Aufbewahrungsrichtlinie inaktiver Fälle .

• Verwalten Sie die Regel „Konflikt archivieren“ für Servicefälle
  Verwalten Sie die Archivregel, die in der Tabelle „Kartenkonflikte Servicefall“ von bereitgestellt wird Financial Services Card Operations Anwendung. Mit dieser Regel kann Ihre Organisation die Archivierungsanforderungen für Konfliktservicefälle erfüllen. Standardmäßig werden inaktive Fälle, die älter als zwei Jahre sind, automatisch archiviert.
• Nicht unterstützte Funktionen in Konfliktmanagement
  Erfahren Sie mehr über Funktionen in Konfliktmanagement Die derzeit nicht unterstützt werden.
• Schriftliche Erklärung für die Problembehandlung bei nicht autorisierter Belastung (WSUD)
  Dieses Referenzthema enthält Problembehandlungsthemen für häufige Probleme im Prozess „schriftliche Anweisung für nicht autorisierte Belastung“ (WSUD). Dies umfasst Kundensignaturaktivitäten, E-Mail-Benachrichtigungen und Dokumentverifizierungsaufgaben.