Lösen Coaching Probleme

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  • Aktualisiert 4. April 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Lösen Sie häufige Probleme beim Einrichten oder Ausführen Coaching.

    Problem Lösung
    Fehler nach dem Erstellen einer Coaching-Möglichkeit:

    Sie müssen eine Business-Regel für eine Quelltabelle ohne Aufgabentyp erstellen, um eine Coaching-Bewertung auszulösen. Weitere Informationen finden Sie unter http://servicenow.com/docs/?context=CSHelp:Coaching-Non-Task-Table.

    		 Erstellen Sie eine Business-Regel, um den Coaching-Prozess für eine Tabelle ohne Aufgabentyp zu initiieren. Copy the Coaching Opportunity creator for Task business rule and modify it for tables that do not extend Task.
    Eine Coaching-Bewertung wird nach Ablauf des Fälligkeitsdatums nicht automatisch geschlossen. Deaktivieren Sie Close assessments after expirationGeplante Aufgabe in Systemdefinition > Geplante Aufgabenan.
    Coaching-Bewertung wurde nicht erstellt. Diese Lösungen gelten für eine Coaching-Bewertung, die nicht erstellt wird:
    • Fügen Sie den Auszubildenden als Mitglied der Auszubildenengruppe hinzu.
    • Löschen Sie Doppelte Bewertung verhindern Kontrollkästchen, wenn der Auszubildende bereits eine Coaching-Bewertung für dieselbe Coaching-Möglichkeit hat.
    • Schließen Sie den Auszubildenden in ein Anwender, die bei jeder Verkaufschance gecoacht werden sollen Listen Sie auf, wenn Zufällige Stichprobe (%) Ist kleiner als 100.
    Sie möchten ACLs und Schulungen für die zugehörige Liste „zugewiesene Schulung“ in den Formularen „Coaching-Möglichkeit“ und „Coaching-Bewertung“ überschreiben. Implementieren Sie Coaching Erweiterungspunkte :
    • CoachingExtensionPoint
    • CoachingACLExtensionPoint