Herunterladen und installieren Desktop-Assistent

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 26. Juni 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Herunterladen und installieren Desktop-Assistent Durch Verwendung betriebssystemspezifischer Installationsbefehle Desktop-Assistent Installationsprogramme oder Endpunktverwaltungslösungen.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass Sie installiert haben Digitale Endanwender-Experience Anwendung. Weitere Informationen finden Sie unter Digitale Endanwender-Experience installieren.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie installieren Desktop-Assistent Client-Version 2.6.0 oder höher auf Endanwendercomputern, da dies die Mindestversion ist, die von dieser Version von unterstützt wird Desktop-Assistent Anwendung.
    Hinweis:
    Sie können installieren Desktop-Assistent Auf 75000 Geräten für jede Instanz.

    Erforderliche Rolle: admin, sn_Dex_Desktop.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Desktop-Assistent > Bereitstellung > Installationsprogramm und Deinstallationsprogramman.
    2. Herunterladen und installieren Desktop-Assistent Mithilfe von Installationsbefehlen Desktop-Assistent Installationsprogramme oder Endpunktverwaltungslösungen.
      OptionSchritte
      BS-spezifische einzeilige Installationsbefehle
      Hinweis:
      Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um die einzeiligen Installationsbefehle auszuführen.
      1. Wählen Sie in der Tabelle „einzeilige Installationsprogramm-Befehle“ das Symbol „einzeiligen Installationsbefehl kopieren“ aus Für Ihr Betriebssystem.
      2. Öffnen Sie auf Ihrem Computer Terminal.App ( macOS) Oder PowerShell ausführen ( Windows) Als Administrator.
      3. Fügen Sie den Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
      4. Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie Ihr Active Directory-Passwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

      Desktop-Assistent Ist installiert, und die Instanz-URL aus dem Installationsprogramm wird automatisch in ausgefüllt Instanz-URL Feld von Desktop-Assistent Anmeldeseite.
      Desktop-Assistent Für Ihr Betriebssystem spezifisches Installationsprogramm
      1. Für Windows Geräte, siehe Herunterladen Desktop-Assistent Installationsprogramm auf Windows Geräte.
      2. Für macOS Geräte, siehe Herunterladen Desktop-Assistent Installationsprogramm auf macOS Geräte.
      Endpunktverwaltungslösungen wie Jamf oder Microsoft Endpunktkonfigurationsmanager (MECM) zur Installation auf mehreren Geräten
      Hinweis:
      Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um zu installieren Desktop-Assistent Auf mehreren Geräten mit Endpunktverwaltungslösungen.
      1. Melden Sie sich bei an ServiceNow Instanz und Download Desktop-Assistent.
      2. Stellen Sie bereit Desktop-Assistent Installationsdatei auf mehreren Geräten mit einer Endpunktverwaltungslösung.

        Für Bereitstellung auf Windows Geräte mit Microsoft Intune, siehe artikel KB2324452 Auf Now Support Knowledge Base.

      3. Aktualisieren Sie Desktop-Assistent Instanz-URL für alle Geräte, auf denen Sie installiert haben Desktop-Assistent.

        Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie die Instanz-URL in Desktop-Assistent Konfigurationsdatei.
      Hinweis:
      Die Experience des geführten Setups hilft Ihnen bei der Installation von Desktop-Assistent Auf dem Gerät Ihres Mitarbeiters.

      Dieses geführte Setup bietet Anleitungen zur Installation von Desktop-Assistent.

      Geführtes Setup Dex-Desktop-Assistent

    Ergebnisse

    Desktop-Assistent Wird heruntergeladen und installiert.