Integration von KI-Suche in andere Now Platform -Anwendungen
KI-Suche ist in andere Now Platform -Anwendungen integriert. Füllen Sie Ihre UI Builder -Seiten mit Suchkomponenten aus, und passen Sie die Anzeige von Suchergebnissen und Genius-Ergebnissen mit EVAM -Definitionen an. Verbessern Sie die Incident-Abwehr in Serviceportal, indem Sie KI-Suche Assist für Datensatzersteller konfigurieren.
UI Builder Suchkomponenten
KI-Suche bietet Komponenten für Sucheingabe, Suchergebnisse, Suchaspekte und Filter auf Navigationsregisterkarten. Sie können diese Komponenten Ihren Seiten in UI Builderhinzufügen.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Komponenten zu Ihren Seiten in UI Builderfinden Sie unter Komponenten hinzufügen und konfigurieren.
Entity View Action Mapping (EVAM) – Definitionen
Entity View Action Mapping (EVAM) ist eine Anwendung von Now Platform, die standardisiert, wie verschiedene Datenquellen Datensätze in Karten und Listen anzeigen.
KI-Suche bietet EVAM Konfigurationen, mit denen Sie die Anzeige von Suchergebnissen und Genius-Ergebnissen in Serviceportal und Ihren UI Builder -Seiten anpassen können.
Sie können die Einstellungen von [ EVAM anpassen, um die Ergebnisse von KI-Suche als Kartenrasteransicht oder als Listenansicht anzuzeigen. Benutzer können durch große Datensätze von Suchergebnissen blättern und basierend auf der Filterung verschiedene Ansichten anzeigen.
Weitere Informationen zu EVAM -Definitionen, -Konfigurationen, -Vorlagen und -Konfigurationspaketen finden Sie unter Entity View Action Mapping (EVAM).
Serviceportal Integration von Datensatzerstellern
KI-Suche Assist ist ein Serviceportal -Widget, das KI-Suche verwendet, um die Incident-Abwehr zu verbessern, indem der relevanteste Satz zugehöriger Suchergebnisse in einem Datensatzersteller angezeigt wird. Sie können KI-Suche Assist anstelle der Kontextsuche verwenden.
Weitere Informationen zum Widget KI-Suche Assist finden Sie unter KI-Suche Assist-Datensatzersteller-Integration für Serviceportal.