Dynamische Übersetzung erkunden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über Dynamische Übersetzung, einschließlich der Möglichkeit der Live-Übersetzung von Formularfeldern, der Übersetzung von Wissensartikeln und der Integration mit Übersetzungsservices von Drittparteien.

    Dynamische Übersetzung – Übersicht

    Wenn Sie das Plugin Dynamische Übersetzung (com.glide.dynamic_translation) aktivieren, ermöglichen Sie die maschinelle Übersetzung in Ihrer Instanz, einschließlich Formularen, Aktivitätenströmen und Chats. Sie können einen Service Provider für maschinelle Übersetzung Ihrer Wahl verwenden. Sie können konfigurieren, welche Tabellen und Funktionen dynamische Übersetzung für Ihre Benutzer aktivieren.

    Dynamische Übersetzung – Workflow

    1. Erwerben Sie ein ServiceNow, Inc. -Abonnement, das Professional oder höher ist und Dynamische Übersetzungenthält.
    2. Aktivieren Sie die Sprache(n) Ihrer Wahl. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Sprache. Das Sprach-Plugin aktiviert auch Lokalisierungs-Framework.
    3. Aktivieren Sie das Plugin Dynamische Übersetzung (com.glide.dynamic_translation). Informationen hierzu finden Sie unter Aktivieren Sie Dynamische Übersetzung.
    4. Registrieren und erstellen Sie ein Konto bei einem Übersetzungsdienstanbieter. Standardmäßig werden die folgenden Übersetzungsdienstanbieter unterstützt: Sie können auch einen beliebigen Übersetzungsdienstanbieter Ihrer Wahl konfigurieren. Informationen zu anwenderdefinierten Konfigurationen finden Sie unter Integration mit einem Übersetzungsdienstanbieter.
    5. Konfigurieren Sie Ihren Übersetzungsservice in Dynamische Übersetzung.
      • Nachdem Sie sich bei einem Übersetzungsdienstanbieter angemeldet haben, gehen Sie in Ihrer Instanz wie folgt vor: Erstellen Sie eine Verbindung, geben Sie die Anmeldeinformationen an, und aktivieren Sie dann die Übersetzerkonfiguration.
      • Legen Sie mindestens eine Übersetzerkonfiguration als Standard für die Erkennung fest, um die Sprache des vom Anwender eingegebenen Texts zu erkennen.
      • Legen Sie mindestens eine Übersetzerkonfiguration als Standard für Übersetzungsanforderungsaufrufe fest.
      • Dynamische Übersetzung verwendet die Sprachcodes ServiceNow® und unterstützt alle Sprachen, die von den Übersetzungsdienstanbietern unterstützt werden.
        Hinweis:
        Bei Sprachen mit unterschiedlichen Sprachcodes siehe Erstellen Sie eine Sprachcode-Zuordnung, um einen Sprachcode-Zuordnungsdatensatz zu erstellen und ihn dem Übersetzerkonfigurationsdatensatz zuzuordnen.
    6. Konfigurieren Sie Ihre Anwendungsfälle nach Bedarf.
      • Konfigurieren Sie das Dictionary-Attribut, um die dynamische Übersetzung in einem Formularfeld zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die dynamische Übersetzung für ein Feld.
      • Um die dynamische Übersetzung in einem Aktivitätenstrom zu aktivieren, fügen Sie den Tabellennamen in die Allow-Listeneigenschaft ein. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische Übersetzung in Formularen und Aktivitätenströmen.
      • Informationen zu anderen Anwendungsfällen finden Sie unter den Links in der Spalte Funktionen der folgenden Vorteilstabelle Dynamische Übersetzung.

    Dynamische Übersetzung – Vorteile

    Vorteil Funktion Anwender
    Live-Übersetzung in Formularen Dynamische Übersetzung in Formularen und Aktivitätenströmen Agent
    Übersetzung von Wissensartikeln Zusammen mit Lokalisierungs-Frameworkdie Übersetzung von Knowledge Base-Artikeln aktivieren. Agent
    Legen Sie Ihre bevorzugten Übersetzungsservices fest Dynamische Übersetzung Spoke und Integration mit Drittparteiservices Administrator
    Live-Übersetzung für mehrere Sprachen aktivieren DynamicTranslation-API Administrator
    Übersetzen Sie Text in Konversationen zwischen Endanwendern und Service Desk-Mitarbeitern Dynamische Übersetzung für Mitarbeiterchat Endanwender, Service Desk-Mitarbeiter