E-Mail-Bounce-Management

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verhindern Sie das Senden von E-Mails an Adressen, von denen bekannt ist, dass sie Bounces generieren, indem Sie sie beim Senden von E-Mails überwachen und herausfiltern.

    E-Mail-Bounce

    Eine E-Mail-Bounce bedeutet gemäß RFC3464die Nichtzustellung Ihrer E-Mail-Nachricht. Wenn eine E-Mail zurückgewiesen wird, erhält der Absender eine Zustellstatus-E-Mail mit dem Grund für die Zurückweisung und dem zugehörigen Statuscode. Weitere Informationen zu diesen Statuscodes finden Sie unter Statuscodesan.

    Eine E-Mail-Adresse wird blockiert, sobald ein bestimmter Schwellenwert an zurückgewiesenen E-Mails erreicht wurde. Der Standardwert für das Blockieren zurückgewiesener E-Mail-Adressen ist 10.

    Wichtig:
    Das Deaktivieren der Bounce-Verwaltung wird nicht empfohlen, da dies zu einer langsamen Zustellung oder Blockierung von E-Mails durch den E-Mail-Anbieter führen kann.

    Statuscode

    Die Syntax der Statuscodes ist wie folgt definiert: 
    status-code = class "." subject "." detail

      class = "2"/"4"/"5"

      subject = 1*3digit

      detail = 1*3digit

    Der erste Subcode gibt an, ob der Zustellversuch erfolgreich war. Der zweite Subcode gibt die wahrscheinliche Quelle von Lieferanomalien an. Der dritte Subcode gibt eine genaue Fehlerbedingung an.

    Statuscodes

    Tabelle : 1. Code 5.1.1
    Code Zusammenfassung Beschreibung
    5.1.1 Ungültige Zielpostfachadresse Das in der Adresse angegebene Postfach ist nicht vorhanden. Für E-Mail-Namen bedeutet dies, dass der Adressteil links neben dem @-Zeichen ungültig ist.

    Die Standardstatuscodes, die zum Blockieren zurückgewiesener E-Mail-Adressen verwendet werden, sind 5.0.*, 5.1.* und 5.7.*, wobei die Sternchen (*) eine beliebige Zahl in der Serie gemäß der Statuscodespezifikation sein können.

    Hinweis:
    Es besteht die Möglichkeit, dass einige E-Mail-Anbieter nicht standardmäßige RFC-Statuscodes verwenden, was möglicherweise dazu führt, dass funktionale E-Mail-Adressen blockiert werden. Zum Entsperren dieser Statuscodes und E-Mail-Adressen ist eine Administratoraktion erforderlich.

    Um die blockierten Statuscodes anzuzeigen, wechseln Sie zu Alle > Systemprotokolle > Bounce-E-Mail-Adressenan.