Verwalten von Abonnements pro Benutzer in Abonnement-Management

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Sie Ihre Abonnementzuteilungen pro Benutzer mit Abonnement-Management.

    Abonnements pro Benutzer zuteilen

    Sie können Benutzern Berechtigungen für die Anwendungen gewähren, die Sie in [] erwerben oder entwickeln, indem Sie Abonnements in Abonnement-Managementzuweisen Now Platform . Sie teilen Abonnements zu, indem Sie einem Produktabonnement eine oder mehrere Gruppen mit gemessenen Rollen hinzufügen.

    Gemessene Rollen
    Rollen, die ein Abonnement erfordern, gelten als gemessene Rollen. Gemessene Rollen gewähren Benutzern Zugriff auf eine Anwendung und werden nach der von ihnen bereitgestellten Zugriffsebene kategorisiert. Abonnements werden in Abonnement-Management mithilfe von Rollen gemessen und geprüft.

    Wenn möglich, vereinfachen Sie die Rollenverwaltung, indem Sie gemessene Rollen Gruppen zuweisen, anstatt Rollen direkt einzelnen Benutzern zuzuweisen.

    Abonnierte Gruppen
    Gruppen, die Sie einem Produktabonnement hinzufügen, gelten als abonnierte Gruppen. Abonnements werden in Abonnement-Management mithilfe von Gruppen zugewiesen und verwaltet.

    Erwägen Sie die Zuweisung eines Gruppenmanagers, der für die Verwaltung der Gruppenmitgliedschaft und der Rollenzuweisungen verantwortlich ist.

    Bei der Zuteilung von Abonnements pro Benutzer können Sie Gruppen basierend auf den Rollen hinzufügen, oder Sie können von Abonnement-Management empfohlene Gruppen basierend auf den Rollen hinzufügen. Beispiel:
    • Wenn die Service Desk-Gruppe in der Anwendung ITSM über eine Erfüllerrolle verfügt, können Sie die Service Desk-Gruppe dem ITSM-Produktabonnement hinzufügen, um die in ITSM enthaltenen Erfüllerabonnements allen Benutzern in der Gruppe zuzuweisen.
    • Wenn Sie über verfügbare ITSM-Abonnements verfügen, können Sie Gruppen hinzufügen, die von Abonnement-Management basierend auf den Typen ihrer Rollen empfohlen werden. Wenn Sie die empfohlenen Gruppen nicht hinzufügen möchten, identifiziert Abonnement-Management andere Gruppen mit relevanten Rollen, die Sie stattdessen hinzufügen können.

    Zuteilungen für Abonnements pro Benutzer überwachen

    Sie können Abonnements möglicherweise überzuteilen, was bedeutet, dass mehr Benutzer eine Berechtigung besitzen als Anzahl der gekauften Abonnements. Abonnement-Management kennzeichnet zu viel zugeteilte Abonnements für Sie. Um die Compliance zu gewährleisten, können Sie Benutzer oder Gruppen aus dem Abonnement entfernen oder weitere Abonnements erwerben.

    Abonnementverlängerungen pro Benutzer

    Wenn ein Abonnement pro Benutzer verlängert wird, kann Ihrem Account ein neues Produkt-SKU hinzugefügt werden. Diese SKU wird in Abonnement-Managementals neues Produktabonnement behandelt, bei dem Sie Abonnements neu zuweisen müssen, indem Sie dem Abonnement Gruppen mit gemessenen Rollen hinzufügen.

    Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre aktuellen Zuteilungen während des Verlängerungsprozesses beizubehalten:

    1. Überwachen Sie vor dem Verlängerungsdatum die Enddaten des Abonnements auf der Detailseite, und dokumentieren Sie die aktuellen Gruppenzuteilungen. Weitere Informationen finden Sie unter Produktabonnementdetails werden in angezeigt Abonnement-Management.
    2. Fügen Sie nach dem Verlängerungsdatum die dokumentierten Gruppen dem verlängerten Abonnement in Abonnement-Managementhinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie Abonnements in zu Abonnement-Management.

    Indem Sie diese Schritte ausführen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Zuteilungen während des Verlängerungsprozesses konsistent bleiben.