Suchvorschläge in Zing aktivieren und deaktivieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Anwendung „Suchvorschläge“, um die Anwender-Experience der Zing-Suche zu verbessern.

    Vorbereitungen

    ServiceNow -Mitarbeiter haben das Plugin „com.glide.search.suggestions“ installiert und aktiviert.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Anwendung „Suchvorschläge“ ist standardmäßig für neue Instanzen verfügbar. Bei aktualisierten Instanzen sind Suchvorschläge für Serviceportal standardmäßig aktiviert und für Now Mobile deaktiviert.
    Die folgenden Systemeigenschaften aktivieren und deaktivieren Suchvorschläge:
    • glide.search.suggestions.enabled: Legen Sie die Option auf „ wahr “ (Standard) fest, um Suchvorschläge in Zing zu aktivieren, oder auf „ falsch “, um Suchvorschläge in Zing zu deaktivieren.
    • glide.service_portal.search_as_you_type_behavior: Wählen Sie die Funktion Vorschläge oder Typeahead in Serviceportalaus.

    Bei neuen Instanzen wird der erste Parameter auf true und der zweite auf Suggestionsfestgelegt. In aktualisierten Instanzen werden die Parameter auf den zuvor aktivierten Wert festgelegt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties].
      1. Wählen Sie Alleaus.
      2. Geben Sie im Feld Filtersys_properties.listein.
      3. Drücken Sie die Eingabetaste.
    2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um in Serviceportalzwischen Suchvorschlägen und Typeahead-Funktionen zu wechseln.
      1. Geben Sie in der Namenssuchspalteglide.service_portal.search_as_you_type_behaviorein.
      2. Geben Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ im Feld WertVorschläge ein, um Suchvorschläge zu aktivieren, oder Typeahead, um die Typeahead-Funktion zu aktivieren.
        Sie können nur eine dieser Optionen eingeben.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Suchvorschläge global zu aktivieren oder zu deaktivieren.
      1. Geben Sie in der Namenssuchspalteglide.search.suggestions.enabledein.
      2. Doppelklicken Sie im Feld Wert auf den Wert, und wählen Sie wahr, um Vorschläge zu aktivieren, oder falsch, um Suchvorschläge global zu deaktivieren.