Legen Sie die maximale Anzahl der von Zing angezeigten Vorschläge fest

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Legen Sie die maximale Anzahl von Suchvorschlägen fest, die Zing anzeigt, wenn Anwender Suchzeichenfolgen in Now Mobile und Serviceportaleingeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Zing zeigt von der Anwendung „Suchvorschläge“ generierte Vorschläge an, wenn Benutzer Text in ein Suchfeld in einer unterstützten Suchanwendung eingeben. Sie können die Anzahl der angezeigten vorgeschlagenen Suchzeichenfolgen mithilfe der Tabelle „sys_search_context_config_list“ für Now Mobileund der Instanzoptionen für das Widget „Typeahead-Suche“ in Serviceportalsteuern.

    Suchvorschläge.

    Prozedur

    1. Legen Sie die maximale Anzahl der in Now Mobileangezeigten Suchzeichenfolgen fest.
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Suchanwendungskonfiguration“ [sys_search_context_config], indem Sie Alleauswählen, im Navigationsfilter sys_search_context_config.list eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Doppelklicken Sie in der Liste Suchkontextkonfigurationen in der Zeile, in der Anwendungs-ID auf ServiceNow Mobile Request Native Applicationfestgelegt ist, auf die Zahl in der Spalte Suggestions limit (Vorschlagsgrenze).
      3. Aktualisieren Sie die Nummer, und aktivieren Sie das grüne Häkchen.
    2. Legen Sie die maximale Anzahl der Suchzeichenfolgen fest, die für Knowledge Base -Suchen angezeigt werden.
      1. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zu Serviceportal : https://<instance name> /service-now.com/sp .
      2. Wählen Sie den Link Knowledge Base.
      3. Platzieren Sie den Cursor im Suchfeld.
      4. Halten Sie die Steuerungstaste gedrückt, und drücken Sie die linke Maustaste.
        Ein Kontextmenü wird angezeigt.
      5. Wählen Sie Schema für Widget-Optionen aus.
      6. Scrollen Sie nach unten zu dem Abschnitt, in dem „ Bezeichnung “ auf „ Grenze“ festgelegt ist, geben Sie im Feld Standardwert die maximale Anzahl der anzuzeigenden Suchvorschläge ein, und wählen Sie Speichern am unteren Rand des Formulars aus.
        Hinweis:
        Sie können die Anzahl der Suchvorschläge in jedem Formular begrenzen, das das Widget „Typeahead-Suche“ verwendet. Beispielsweise wird auf der Registerkarte „Systemstatus“ auch das Typeahead -Widget verwendet, auf der Registerkarte Katalog jedoch nicht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Typeahead-Suchwidget