Mit DEX-Selfservice installierte Komponenten

Mehrere Komponenten werden mit installiert DEX-Selfservice.

Geräteintegritätskategorien und -Unterkategorien

In der Experience der Geräteintegritätsprüfung wird die Leistung der Geräteintegritätskategorien und -Unterkategorien als gut, Durchschnitt oder schlecht klassifiziert.

Kategorie	Unterkategorie
Geräteleistung	Letzter Neustart des Computers Festplattenspeicher Batteriezustand
Anwendungsleistung	Stabilität der Anwendung MS Teams Stabilität der Anwendung Outlook Stabilität der Anwendung Zoom
Netzwerkintegrität	WLAN-Signalstärke VPN-Konnektivität

Informationen zur Kategoriekonfiguration finden Sie unter Konfigurieren DEX-Selfservice Kategorien und Unterkategorien.

Problemkonfigurationen

DEX-Selfservice Stellt die folgenden Basissystemproblemkonfigurationen bereit, die den entsprechenden Geräteintegritätsunterkategorien zugeordnet sind.

• Computer-Neustart ausstehend am macOS Und Windows Gerät
• Wenig Speicherplatz auf Windows Gerät
• Wenig Speicherplatz auf macOS Gerät
• Ms Teams-Anwendung stürzt ab Windows Gerät
• Ms Teams-Anwendung stürzt ab macOS Gerät
• Outlook-Anwendung stürzt ab Windows Gerät
• Outlook-Anwendung stürzt ab macOS Gerät
• Schlechter Akkuzustand des Geräts ein macOS Und Windows Gerät
• Schlechtes WLAN-Signal ein Windows Gerät
• Schlechtes WLAN-Signal ein macOS Gerät
• VPN in getrennt Windows Und macOS Gerät
• Zoom-Anwendung stürzt ab macOS Gerät
• Zoom-Anwendung stürzt ab Windows Gerät

Weitere Informationen finden Sie unter Problemkonfigurationen in DEX-Selfservice.

Geräteaktionen

Betriebssystem	Geräteaktion
macOS	Anwendung erneut installieren Diese Geräteaktion ist für die folgenden Anwendungen verfügbar: Microsoft Teams Microsoft Outlook Zoom
Windows	Speicherplatz freigeben