Führen Sie ein CAB-Meeting in der CAB-Workbench durch

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Starten und führen Sie eine Change Advisory Board-Besprechung in der CAB Workbench in durch Service Operations-Arbeitsbereich Um die Agenda zu überprüfen und Änderungen zu genehmigen oder zu planen.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Wenn die Systemeigenschaft sn_change_cab.com.snc.change_management.cab.use_sow_meetingIst auf „wahr“ festgelegt, und Sie haben die Rolle „sn_SOW.SOW_user“. Das CAB-Meeting wird in der CAB-Workbench in geöffnet Service Operations-Arbeitsbereich. Wenn der Wert auf „falsch“ festgelegt ist, wird die Besprechung in geöffnet Core-UI.
    Erforderliche Rolle: sn_change_cab.cab_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie aus L Ist-Symbol ( Listensymbol.).
    3. In Change Advisory Board Wählen Sie die Registerkarte aus Meine bevorstehenden CAB-Meetings .
    4. Öffnen Sie ein CAB-Meeting.
    5. Wählen Sie Aus In CAB-Workbench öffnen .
      Das CAB-Meeting wird in der CAB Workbench geöffnet.

      DIE CAB-Workbench zeigt ein laufendes CAB-Meeting und einen Agendapunkt mit seinen Details an.

    6. Wählen Sie Aus Beginnen Sie das Meeting Um die Besprechung zu starten.
      Jeder Teilnehmer, der eine Verbindung zur Besprechung herstellt, hat während der Besprechung unabhängigen Zugriff auf die Widgets auf der Besprechungsseite in der CAB-Workbench.
    7. Überprüfen Sie die Programmpunkte, und genehmigen Sie sie, oder lehnen Sie sie ab.
      1. Wählen Sie den Programmpunkt aus, um die Details anzuzeigen.
        Hinweis:
        Der Timer zeigt die verbleibende Zeit für die Besprechung des aktuellen Programmpunkts der Besprechung an. Der Farbcode im Timer ändert sich basierend auf dem Gesamtprozentsatz der verstrichenen Zeit ab der Gesamtdauer der Besprechung.
        • Grün: 0 % Bis 50 %
        • Gelb: 50 % Bis 70 %
        • Orange: 75 % Bis 100 %:
        • Rot: < 100 %:
      2. Wählen Sie die Nummer der Change-Anforderung entweder auf der Agendapunktkarte oder im Formularheader der Details aus, um den Change-Anforderungsdatensatz zu öffnen.
      3. Überprüfen Sie die Details des Change auf Planungskonflikte, z. B. einen anderen Change, eine Sperrzeit oder einen Feiertagskalender.
      4. Nach der Überprüfung und Besprechung kann jeder zugewiesene Genehmiger für die zugehörige Change-Anforderung genehmigen oder ablehnen.
        1. Wählen Sie Aus Treffen Sie eine Genehmigungsentscheidung .
          Hinweis:
          Die Schaltfläche ist nur für Change-Genehmiger verfügbar.
        2. Wählen Sie im Dialogfeld Genehmigungsentscheidung die Option aus Genehmigen Um oder zu genehmigen Ablehnen Um den Agendapunkt abzulehnen.
        3. Fügen Sie Kommentare zur Entscheidung in hinzu Genehmigungsnotizen .
        4. Wählen Sie Absenden.
        Entscheidungen von CAB-Managern oder Genehmigern zu Agendapunkten – ob genehmigt, abgelehnt oder ohne Entscheidung übersprungen – werden automatisch in den Besprechungsnotizen vermerkt. Diese Entscheidungen werden auch in gespeichert Besprechungsnotizen Feld des zugehörigen CAB-Meeting-Datensatzes. Der Timer für den Agendapunkt wird angehalten, und der Agendapunkt wird in verschoben Alle Registerkarte.
      5. Wählen Sie Aus Anhalten Zum Anhalten des Timers des aktuellen Agendapunkts.
      6. Wählen Sie Aus Fortsetzen Um den Timer des aktuellen Agendapunkts fortzusetzen.
      7. Wählen Sie Aus Nächstes Element Wenn Sie einen Agendapunkt überspringen möchten.
        Hinweis:
        Der aktuelle Agendapunkt wird als letzte Karte in verschoben Als Nächstes Registerkarte. Der nächste Programmpunkt in der Liste wird angezeigt.
      8. In Als Nächstes Wählen Sie den zweiten oder einen nachfolgenden Agendapunkt aus, um ihn an den Anfang der Liste zu verschieben, indem Sie auswählen Nächsten Programmpunkt festlegen .
      9. In Zurückgestellt Zeigen Sie die zurückgestellten Agendapunkte an, wählen Sie einen Agendapunkt aus, und wählen Sie aus Wiederherstellen Um sie zur Diskussion wiederherzustellen.
        Der Programmpunkt wird in verschoben Als Nächstes Registerkarte.
      10. In Alle Auf der Registerkarte können Sie Agendapunkte mithilfe der Filter anzeigen: Alle Agendapunkte, meine Agendapunkte und Abgeschlossen.
    8. Zeigen Sie im Kontextmenü die Besprechungsdetails und die Teilnehmerliste an, und nehmen Sie Besprechungsnotizen auf.
      • Wählen Sie das Symbol für Besprechungsinformationen ( Symbol für Besprechungsinformationen.), um die Besprechungsdetails anzuzeigen.
      • Wählen Sie das Symbol Teilnehmer ( Symbol „Teilnehmer“.), um die Liste der Teilnehmer zusammen mit ihrer Antwort auf die Besprechungseinladung anzuzeigen.

        Die grüne Kreismarkierung neben dem Namen der Teilnehmer gibt an, dass sie derzeit mit der Besprechung verbunden sind.

      • Wählen Sie das Hinweissymbol ( Symbol „Notizen“.), um Besprechungsnotizen einzugeben und im CAB-Meeting-Datensatz zu speichern oder ihn per E-Mail an die Teilnehmer zu senden.
        Hinweis:
        Nur der CAB-Manager oder die Delegierten können die Notizen für die Gesamtbesprechung eingeben. Andere Teilnehmer in der Besprechung können die Notizen im schreibgeschützten Modus überprüfen.
    9. Wählen Sie aus, nachdem alle Programmpunkte überprüft wurden Meeting Beenden Um das CAB-Meeting zu beenden.

    Ergebnisse

    • Das CAB-Meeting endet, und sein Status wird in „Abgeschlossen“ aktualisiert.
    • Im CAB-Meeting-Datensatz werden die folgenden Felder aktualisiert:
      • Endzeit der Besprechung : Zeigt an, wann die Besprechung beendet wurde.
      • Besprechungsnotizen : Zeigt während der Besprechung aufgezeichnete Notizen und Entscheidungskommentare zu Agendapunkten an.