Configurar ManageEngine para indexação de conteúdo externo

Crie uma aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor no console da Zoho API para permitir o. ManageEngine conector de conteúdo externo para acessar o. ManageEngine sistema de origem.

Antes de Iniciar

Você precisa das seguintes permissões em ManageEngine instância:

• Acesso privilegiado ou de administrador
• Acesso à API
• Acesso somente leitura a artigos da base de conhecimento e seus anexos

Função necessária: nenhuma

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. ManageEngine o conector de conteúdo externo recupera artigos de conhecimento de domínio público das bases de conhecimento em seu ManageEngine sistema de origem usando o. ManageEngine REST API.

Para permitir que o conector acesse o. ManageEngine Por meio da REST API, você deve criar uma aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor no console da Zoho API. O administrador do conector pode usar o ID e o segredo desta aplicação cliente para configurar o. ManageEngine conector externo para conexão adequada ao sistema de origem.

Procedimento

1. Navegue até o console da Zoho API em https://api-console.zoho.com/ E faça login com credenciais de administrador ou privilegiadas quando solicitado.
2. Crie uma nova aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor.
   1. Selecione Começar ou Adicionar cliente .
      . Começar o link será exibido se você não tiver adicionado nenhuma aplicação cliente. Se você adicionou anteriormente uma ou mais aplicações cliente, o. Adicionar cliente em vez disso, o link é exibido.
   2. Na página Escolher um tipo de cliente, selecione Aplicações baseadas em servidor .
   3. Na página Criar novo cliente, preencha os campos.

      Campo	Valor
      Nome do cliente	Insira um nome exclusivo para sua aplicação cliente OAuth 2,0.
      URL da página inicial	Insira https://<instance-name>.service-now.com/ , onde <instance-name> é o nome de host do seu ServiceNow AI Platform® instância.
      URIs de redirecionamento autorizados	Insira https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do , onde <instance-name> é o nome de host do seu ServiceNow AI Platform® instância.

   4. Selecione Criar.
   O console da API exibe sua nova aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor.
3. Registre o ID do cliente e o segredo do cliente para sua nova aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor.
   1. Selecione sua nova aplicação cliente OAuth 2,0 baseada em servidor na lista de clientes.
   2. Navegue até as aplicações Segredo do cliente página.
   3. Copie as aplicações ID do cliente e armazene-o em um local seguro.
      Importante:

      O administrador do conector de conteúdo externo precisa deste ID de cliente ao configurar o. ManageEngine conector de conteúdo externo.
   4. Copie as aplicações Segredo do cliente e armazene-o em um local seguro.
      Importante:

      O administrador do conector de conteúdo externo precisa deste segredo do cliente ao configurar o. ManageEngine conector de conteúdo externo.

O que Fazer Depois

Forneça os seguintes itens ao administrador do conector:

• O URL do seu ManageEngine instância.
• O ID do cliente que você copiou na etapa 3.c.
• O segredo do cliente que você copiou na etapa 3.d.

O administrador do conector precisa desses itens para configurar um ManageEngine conector de conteúdo externo para recuperar artigos de conhecimento de domínio público do seu ManageEngine sistema de origem.

Para obter detalhes sobre como criar e configurar um ManageEngine conector de conteúdo externo, consulte Crie um ManageEngine conector de conteúdo externo.