Notes de publication Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO)
L’application ServiceNow® Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO) apporte l’IA générative et agentique à Opérations des services financiers. Les fonctionnalités incluent les agents IA, la synthèse des tickets, la prise en charge des litiges via Agent virtuel et la prise en charge des modèles linguistiques tiers. Now Assist pour FSO a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Now Assist pour FSO pour la version Zurich
Implémentez la sécurité dans Now Assist les agents IA et Now Assist pour FSO les compétences avec les listes de contrôle d’accès (ACL).
Consultez Now Assist for Financial Services Operations (FSO) pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Zurich
- Implémentation de la sécurité ACL
- Activez l’implémentation de la sécurité pour exécuter des agents IA, des workflows agentiques et des compétences d’IA générative via des ACL et des identités d’utilisateurs dans Now Assist pour FSO.
Des ACL prédéfinies sont fournies pour la synthèse des tickets, Prise en charge des litiges par l'agent virtuel ainsi que pour l’agent IA et le workflow agentique Aider à résoudre la fraude amicale.
Informations sur l'activation
Installer Now Assist pour FSO en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.