Reatribua o usuário da conta de serviço dos Conectores de conteúdo externo ao domínio global

Corrija problemas com permissões de usuário ausentes para usuários em sua instância reatribuindo o usuário da conta de serviço de Conectores de conteúdo externo ao domínio global.

Sintoma

Em uma instância com separação de domínio configurada, se você atribuir o usuário da conta de serviço de Conectores de conteúdo externo a um domínio diferente do domínio global, os rastreamentos de permissão de usuário do conector de conteúdo externo só poderão mapear permissões de usuário e grupo do sistema de origem corretamente para usuários da instância atribuídos ao mesmo domínio. Os usuários da instância atribuídos a outros domínios não podem pesquisar conteúdo privado indexado por seus conectores de conteúdo externos.

Causa

A aplicação Conectores de conteúdo externo inclui um usuário da conta de serviço Conectores de conteúdo externo. Quando você executa rastreamentos de permissão de usuário para seus conectores de conteúdo externos, esta conta de usuário atribui as permissões de usuário e grupo do sistema de origem recuperadas aos usuários em sua instância.

Quando o usuário da conta de serviço dos Conectores de conteúdo externo é atribuído a um domínio diferente do domínio global, ele só pode mapear permissões de usuário e grupo do sistema de origem para usuários da instância em seu próprio domínio. Os usuários da instância atribuídos a qualquer outro domínio não recebem permissões de usuário e grupo do sistema de origem mapeadas corretamente e não podem pesquisar conteúdo privado recuperado por seus conectores de conteúdo externos.

Por exemplo, suponha que você tenha uma instância com separação de domínio configurada na qual atribua o usuário da conta de serviço Conectores de conteúdo externo ao domínio PKD/BR 1,0/VK. Com esta configuração, os rastreamentos de permissões de usuário do conector de conteúdo externo só podem mapear permissões de usuário e grupo do sistema de origem para os usuários da instância atribuídos ao mesmo domínio PKD/BR 1,0/VK. Os usuários da instância atribuídos a qualquer outro domínio não obtêm permissões de usuário e grupo do sistema de origem mapeadas corretamente e não podem pesquisar conteúdo privado recuperado por seus conectores de conteúdo externo.

Resolução

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Administração de usuários > Usuários.
2. Abra o registro de usuário com ID xcc-connector-service-account e nome Conta de serviço de conectores de conteúdo externo .
3. No formulário do usuário, configure o layout para mostrar o. Domínio gerenciado , Domínio e. Caminho do domínio campos.
   Para saber como mostrar ou ocultar campos em um formulário, consulte Configuração do layout do formulário.
4. Selecione Domínio gerenciado opção.
5. Defina o valor de Domínio campo para global .
   Este é o valor padrão do campo.
6. Defina o valor de Caminho do domínio campo para / .
   Este é o valor padrão do campo.
7. Selecione Atualizar.
   O usuário da conta de serviço dos Conectores de conteúdo externo é reatribuído ao domínio global com as configurações padrão.
8. Atualize seus mapeamentos de permissão de usuário executando novamente rastreamentos de permissão de usuário para seus conectores de conteúdo externo afetados.