Criação de uma regra de correção do CMDB

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Uma regra de correção do CMDB está associada a uma tarefa que foi criada para um CMDB reprovado no teste de integridade. Uma regra de correção do CMDB é aplicada automaticamente ou manualmente para executar um fluxo de trabalho de correção que pode, por exemplo, excluir ICs obsoletos.

    Antes de Iniciar

    Primeiro, você deve criar e publicar um fluxo de trabalho de correção que resolva o problema do IC, armazenado na tabela Fluxo de trabalho [wf_workflow]. O fluxo de trabalho pode ser regular ou de Orquestração e deve atender aos seguintes requisitos:
    • A tabela no fluxo de trabalho deve corresponder ao tipo de tarefa na regra de correção.
    • O fluxo de trabalho não é configurado com qualquer condição de filtro definindo Se a condição corresponder como Nenhum para que os filtros da regra de correção do CMDB sejam aplicados.

    Para obter mais informações sobre como usar Fluxos de trabalho clássicos, consulte Classic Workflow.

    Função necessária: itil_admin (além de eitil)

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Configuração > Correções do CMDB.
    2. Selecione Novo e preencha o formulário "Regra de correção do CMDB".
      Campo Descrição
      Nome Nome da correção.
      Tipo de tarefa Tipo de tarefas relacionadas à integridade do CMDB às quais a correção será aplicada.
      Filtro de tarefa Filtra as tarefas às quais a correção será aplicada. Também aplica referência com pontos em campos de IC, de maneira que a correção seja aplicada a tarefas associadas a ICs correspondentes.
      Execução
      • Manual: a correção é aplicada manualmente.
      • Automático: o fluxo de trabalho é aplicado uma vez, na criação de uma tarefa que corresponde ao Tipo de tarefa e ao Filtro de tarefa.
      Ativo Permite que o fluxo de trabalho seja executado.
      Fluxo de trabalho O fluxo de trabalho de correção do CMDB (regular ou Orquestração) que será executado automaticamente ou manualmente, dependendo da configuração de Execução. Você pode clicar no ícone Pesquisar usando a lista e em Novo para criar um novo fluxo de trabalho.
    3. Selecione Enviar.

    Resultado

    Se a Execução estiver definida como Automática, a regra de negócios Run remediations for CMDBHealth task aplicará o fluxo de trabalho de correção aos ICs que correspondem ao filtro de Tarefa. Se a Execução estiver definida como Manual, você poderá aplicar manualmente o fluxo de trabalho de correção definido na regra.