Enviar e-mail para lembrar os usuários de se inscreverem no Redefinição de senha

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode enviar automaticamente mensagens que lembrem os usuários de se inscrever no processo do Redefinição de senha. Você especifica o texto da mensagem e pode configurar as mensagens para serem repetidas em intervalos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: password_reset_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O conteúdo de e-mail padrão é:
    • Assunto: Lembrete: inscreva-se no programa Redefinição de senha
    • Corpo: Clique aqui para se inscrever no programa Redefinição de senha.

    Para personalizar o e-mail, consulte Personalizar o e-mail de lembrete de inscrição do Redefinição de senha.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Redefinição de senha > Processos e selecione seu processo.
    2. Clique na guia Lembrete de inscrição, defina as configurações a seguir e clique em Atualizar.
      Nota:
      A guia aparece somente quando a caixa de seleção Redefinição de senha está marcada.
      Campo Valor
      Enviar lembrete Marque a caixa de seleção para enviar e-mails de lembrete aos usuários (todos os usuários ou usuários nos grupos especificados, conforme configurado). Desmarque a caixa de seleção para não enviar lembretes.
      Alias do remetente Informe um alias de e-mail não funcional que deverá aparecer nos campos Para e De da mensagem. Por exemplo, do-not-reply@myCompany.com. Os usuários não poderão responder ao alias.

      O alias é exigido pelo sistema de e-mail para usar o campo cco para todos os usuários que recebem a mensagem. A intenção é que os usuários não vejam os outros destinatários.

      Padrão: do-not-reply@ServiceNow.com
      Enviar, dia e período Especifique uma programação de uma mensagem por mês ou uma mensagem por semana.
      • Se você definir Enviar como Mensal, informe o dia do mês e, opcionalmente, a hora do dia em que a mensagem deve ser enviada.
      • Se você definir Enviar como Semanal, informe o dia do mês e, opcionalmente, a hora do dia em que a mensagem deve ser enviada.

      Padrão: mensagem semanal às 00:00 de segunda-feira
      Iniciando

      Data e hora de envio da primeira mensagem. Clique no botão Calendário para especificar a configuração.

      Padrão: [Now]