Conector do Service Graph para Observability - AppDynamics (1.4.0)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use Conector do Service Graph para Observability - AppDynamics para ingerir dados de CMDB de uma instalação de AppDynamics usando REST APIs. Envie eventos de AppDynamics para ServiceNow com Gestão de eventos.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Versões com suporte

    • Versões compatíveis: AppDynamics versão 20.3
    • Versões ServiceNow compatíveis:
      • Vancouver
      • Washington DC
      • Xanadu

    Configuração de uma conexão para o conector

    Você pode configurar uma conexão para o conector usando a exibição Central do SGC no Espaço do CMDB permite que você descubra e instale conectores e gerencie com eficácia o ciclo de vida completo de criação, edição, monitoramento e depuração de conexões. Para configurar o conector usando Central do SGC, consulte Configuração de Conector do Service Graph para Observability - AppDynamics usando Central do SGC.
    Nota:
    A menos que haja problemas, use a exibição Central do SGC, pois o método de configuração assistida será descontinuado. Se uma conexão for configurada usando a configuração assistida, a conexão poderá não aparecer na exibição Central do SGC.

    Painel de integrações do CMDB

    A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações AppDynamics no Painel de integrações CMDB, confira Como usar o CMDBPainel de Integrações.

    Mapeamento de dados

    Os dados das fontes de dados do AppDynamics são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).

    As fontes de dados do AppDynamics incluem o seguinte:

    • SG: serviços da aplicação AppDynamics
    • SG: servidores e aplicações AppDynamics
    • Tags do servidor SG-AppDynamics
    • Relacionamento de camada a camada do SG-AppDynamics

    Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de AppDynamics, consulte Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para Observability - AppDynamics.

    Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Para mais informações, consulte IntegrationHub ETL (3.2).

    Recursos adicionais