Release-Management von Digitalprodukten erkunden

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Die ServiceNow® Release-Management von Digitalprodukten Mit der Anwendung können Sie den Prozess der Bereitstellung digitaler Produkte optimieren Und -Services Durch die Verwaltung des Prozesses von der Planung bis zur Lieferung.

    Release-Management von Digitalprodukten – Übersicht

    Release-Management von Digitalprodukten( DPR) Ist eine Release-Management-Lösung, mit der Release-Manager, Produktmanager und Programmmanager den Release-Prozess verwalten können. Sie können den Fortschritt von Releases nachverfolgen und gleichzeitig sicherstellen, dass die Releases den Richtlinien des Unternehmens entsprechen.

    Diese Lösung automatisiert Prozesse, die die Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern ermöglichen, damit jeder den Release-Status von Anfang bis Ende verfolgen kann.

    DPR Bietet KI-gesteuerte Fähigkeit, um die Erstellung von Release-Hinweisen für Produkt- und Service-Releases zu automatisieren. Die Release-Hinweise werden automatisch aus kanonischen Release-Artefakten generiert, z. B. Stories, Probleme, Incidents und Change-Datensätze. Sie können die Release-Hinweise bearbeiten und veröffentlichen und sie dann als PDF herunterladen oder einen Link freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter KI-gestützte Generierung von Release-Hinweisen.

    Release-Management von Digitalprodukten Workflow

    Ein digitales Produkt Oder-Service Hat einen Release-Lebenszyklus, der mit der Planung beginnt, die Entwicklung durchläuft und mit der Lieferung endet. Der Release-Lebenszyklus eines Produkts oder Services umfasst viele verschiedene Phasen, und jede Phase kann über einen eigenen Satz von Aktivitäten verfügen. Die folgende Infografik veranschaulicht den Lebenszyklus digitaler Produkte Und -Services .

    Abbildung : 1. Release-Lebenszyklus für digitale Produkte und Services
    Infografik, die den Release-Lebenszyklus für digitale Produkte zeigt Und -Services . Details finden Sie in der folgenden Beschreibung.
    1. Erstellen Sie ein Produkt Oder-Service Und Funktionen hinzufügen, Produkterweiterungen, Und Releases .
    2. Planen Sie den Umfang eines Release, indem Sie verschieben Produkterweiterungen In Releases .
    3. Initiieren Sie ein Release, und legen Sie das Zieldatum für die Release-Bereitschaft fest.
    4. Führen Sie das Release aus, indem Sie den Fortschritt verfolgen und Phasen und Aufgaben innerhalb jeder Phase abschließen.
    5. Validieren Sie die Releasephase anhand zugeordneter Richtlinien, um sicherzustellen, dass das Release den Organisationsstandards entspricht.
    6. Rufen Sie das Produkt ab Oder-Service Bis zum angegebenen Zieldatum bereit, um es für die Bereitstellung verfügbar zu machen.

    Personas

    Release-Management von Digitalprodukten Richtet sich an die folgenden Personas:
    Releasemanager
    • Verwaltet Release-Kalender
    • Verwaltet Release-Vorlagen
    • Richtet Release-Prozesse ein, einschließlich Richtlinien-Gates
    Release-Koordinator oder Programmmanager
    • Kommuniziert Abhängigkeiten in einem Release
    • Genehmigt den Umfang eines Release
    • Stellt dem Release-Team Statusaktualisierungen bereit
    Produktmanager
    • Veröffentlicht neue Produkte , Services , Erweiterungen, Und -Funktionen
    • Kommuniziert Aktualisierungen an den Entwicklungsstatus
    • Plant den Umfang eines Release
    • Initiiert ein Release
    • Generieren Sie Release-Hinweise mithilfe von KI, oder fügen Sie sie manuell hinzu
    Engineering-Lead
    • Stellt die Entwicklung neuer Produkte sicher , Services , Erweiterungen, Und -Funktionen
    • Verbindet den Entwicklungsumfang mit einem Release

    Release-Management von Digitalprodukten – Vorteile

    Vorteil Funktion Anwender
    Definieren Sie Release-Bereitschaftsziele für einzelne oder wiederkehrende Release-Zeitpläne. Release-Bereitschaftsziel Releasemanager
    Definieren Sie Release-Vorlagen, die Phasen, Aufgaben, Richtlinien und Genehmigungsaufgaben enthalten. Releasevorlagen Release-Manager Oder Release-Vorlagenadministrator
    Erstellen Sie Richtlinien, um den Release-Prozess zu automatisieren. Richtlinienverwaltung Releasemanager
    Produkte verwalten, Services, Funktionen, Produkterweiterungen, Versionen und initiieren Sie ein Release. Release-Planung Produktmanager
    Generieren Sie KI-gestützte Release-Hinweise, die die Releasedokumentation optimieren, den manuellen Aufwand reduzieren und die Klarheit für Stakeholder verbessern. Generieren Sie KI-gestützte Release-Hinweise für ein Release Produktmanager
    Planen und verwalten Sie den Release-Prozess von Anfang bis Ende. Release-Ausführung Releasemanager

    Release-Management von Digitalprodukten Schlüsselbegriffe

    Genehmigungsdefinition
    Eine Genehmigungsdefinition ist ein Satz von Regeln, die angeben, wie Aufgaben von einer Reihe von Stakeholdern für ein Release genehmigt werden. Beispielsweise kann das QA-Team die Codequalität oder das Sicherheitsteam die Sicherheitsaspekte genehmigen. Eine Genehmigung für eine Aufgabe kann von einem einzelnen Anwender oder einer Anwendergruppe angefordert werden.
    Enthaltene Produkte
    Enthaltene Produkte helfen Ihnen, zugehörige digitale Produkte zu organisieren und zu verwalten Und -Services . Durch Erstellen einer Produkthierarchie mit enthaltenen Produkten können Sie die Beziehungen zwischen verschiedenen Produkten verstehen Und -Services Und treffen Sie fundierte Entscheidungen über das Produktmanagement.
    Releasepaket
    Ein Release-Paket hilft Ihnen, mehrere Releases zu gruppieren, um sie gleichzeitig von einem einzigen Ort zu verfolgen und zu verwalten. Sie helfen Ihnen auch, Abhängigkeiten und potenzielle Konflikte zu identifizieren und alle erforderlichen Anpassungen vorzunehmen, um einen reibungslosen und koordinierten Release-Prozess sicherzustellen.
    Releasekalender
    Ein Release-Kalender hilft Ihnen, Release-Bereitschaftsziele zu verwalten und nachzuverfolgen , Releases und Change-Anforderungen. Sie können mithilfe der Filter zwischen der Anzeige von Release-Bereitschaftszielen, Releases oder Change-Anforderungen im Kalender wechseln. . Der Releasekalender enthält auch Sperrzeit-, Wartungs- und andere anwenderdefinierte Zeitpläne, um Überschneidungen von Releasezielen an diesen Daten zu vermeiden.

    Diese Optionen im Release-Kalender bieten Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Ereignisse oder Aktivitäten, die für jedes Datum geplant sind, und verbessern so die Release-Planung und -Rückverfolgbarkeit.

    Release-Ausführung
    Die Release-Ausführung ist ein kontinuierlicher Prozess zum Nachverfolgen und Überwachen des Fortschritts eines Release. So stellen Sie sicher, dass alle Produkte im Release bis zum Zieldatum der Release-Bereitschaft bereit sind.
    Release-Bereitschaftsziel
    Ein Release-Bereitschaftsziel ist, wenn ein Release zur Veröffentlichung bereit ist. Es hilft Release-Managern, die Daten zu bestimmen, an denen die Produkte anfallen Und -Services Muss für die Bereitstellung durch das Team bereit sein.
    Hinweis:
    Release-Bereitschaftsziel und Release-Ziel werden in Dokumentation und Anwendung austauschbar verwendet. Beide Begriffe beziehen sich auf dasselbe Konzept – Zieldatum der Release-Bereitschaft.
    Releasevorlage
    Eine Release-Vorlage ist wie ein Blueprint für einen Release-Prozess, der einen vordefinierten Satz von Phasen, Aufgaben, Richtlinien und Genehmigungsaufgaben enthält.
    Release-Teams können diese Release-Vorlagen verwenden, um ein Release zu erstellen. Alle Phasen, Aufgaben, Genehmigungen und Phasen-Gates aus der Vorlage werden automatisch auf das neu erstellte Release angewendet. Es hilft den Release-Teams, redundante Aktivitäten zu vermeiden und sich auf die Nachverfolgung und Ausführung aller erforderlichen Aufgaben zu konzentrieren, um das Release planmäßig abzuschließen.
    Phasenorientiertes Release
    Ein Release, das einem phasenorientierten Prozess folgt. Dieser Prozess enthält keine Phasen mit vordefinierten Enddaten. Es ist für Teams geeignet, die auf den Abschluss hinarbeiten Produkterweiterungen Und Ziele. Teams können zur nächsten Phase wechseln, nachdem sie Aufgaben abgeschlossen und die Richtlinien-Compliance für die aktuelle Phase erfüllt haben. Teams haben die Flexibilität, eine abgeschlossene Phase neu zu starten, wenn sie auf ein Problem stoßen, bei dem sie zurückkehren müssen.
    Zeitleistenorientiertes Release
    Ein Release, das einem zeitleistenorientierten Prozess folgt. Dieser Prozess hat definierte Enddaten für jede Phase des Release. Es eignet sich für Teams, die auf die geplanten Fristen hinarbeiten und Phasen mit einer bestimmten Dauer haben.
    Release Planung
    Release Planung ist eine Aktivität zum Planen eines Produkts Oder-Service S Erweiterungen In Releases Zum Definieren des Arbeitsumfangs für jeden Release .

    Das Release muss einem Release-Bereitschaftszieldatum zugeordnet werden, das das Start- und Enddatum für Phasen und Aufgaben basierend auf dem Zieldatum bestimmt.