Digital-Portfoliomanagement erkunden

Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Vorteile des Arbeitsbereich Digital-Portfoliomanagement (DPM), um alle Ihre Lösungen an einem Ort zu verwalten. Lösungen im Kontext von DPM Sind Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Serviceinstanzen.

Digital-Portfoliomanagement – Übersicht

Die DPM Arbeitsbereich ist einer von mehreren konfigurierbaren Arbeitsbereichen, die ServiceNow Stellt bereit. Informationen zu Arbeitsbereichen finden Sie in den folgenden Themen.

• List of workspaces
• Open a Configurable Workspace experience in UI Builder

Die DPM Mit dem Arbeitsbereich können Sie:

• Zeigen Sie alle Ihre Lösungen in einem zentralen Arbeitsbereich über den gesamten Lebenszyklus von „Planen“, „Erstellen“, „Ausführen“ und „Optimieren“ an und verwalten Sie sie.
• Verwenden Sie KPI-Gruppen (Key Performance Indicator), um die Leistung der einzelnen Lösungen nachzuverfolgen.
• Führen Sie einen Drilldown zu den Details jeder Lösung durch, um die Auswirkungen anzuzeigen.

Digital-Portfoliomanagement – Anwender

Tabelle : 1. Anwender

Anwender	Beschreibung
DPM-Administrator	Die DPM Die administratorrolle richtet den ein DPM Arbeitsbereichsumgebung, einschließlich der Registerkarten, die anzeigen, KPI-Gruppen (Key Performance Indicator, KPI) und Schwellenwerte sowie Integrationen mit anderen ServiceNow Und Drittpartei-Anwendungen.
DPM-Manager	Die DPM Die managerrolle funktioniert in DPM Arbeitsbereichsumgebung zum Anzeigen aller Lösungen und ihrer KPI-Metriken.

Digital-Portfoliomanagement – Workflow

Beides DPM Administratoren und DPM Manager profitieren von der Arbeit in DPM Arbeitsbereich.

Abbildung : 1. DPM Arbeitsbereichsübersicht

• Mit DPM administratorrolle können Sie:
  • Konfigurieren DPM Lösungsseiten des Arbeitsbereichs.
  • Erstellen und ordnen Sie KPI-Gruppen (Key Performance Indicator) zu.
  • Erstellen Sie Enterprise-Portfolios.
  • Verwenden Sie DPM Admin Center Geführtes Walk-Through zu:
    • Identifizieren Sie zu konfigurierende Lösungen
    • Portfolios identifizieren
    • Planungselemente bewerten
    • Build-Metriken bewerten
    • KPI-Gruppen zuordnen
    • Erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte, die Sie ausführen können
• Mit DPM managerrolle können Sie:
  • Personalisieren Sie Ihren DPM Arbeitsbereich-Homepage.
  • Erstellen und verwalten Sie persönliche Portfolios.
  • Erstellen Sie Bedarfe und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung (CIM).
  • Verwalten Sie den End-to-End-Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen.

Digital-Portfoliomanagement – Vorteile

Die Digital-Portfoliomanagement Der Arbeitsbereich bietet mehrere Vorteile, mit denen Sie den Lebenszyklus von Services, Serviceangeboten, Geschäftsanwendungen und Serviceinstanzen verwalten können.

Tabelle : 2. Digital-Portfoliomanagement – Vorteile

Vorteil	Funktion	Anwender
Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services im Plan-Build-Run-Framework, um Ihre Services zu visualisieren und in der Zukunft zu planen.	Lebenszyklusmanagement in Digital-Portfoliomanagement	DPM-Manager
Ausrichten an Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM), um einen ganzheitlichen Überblick über Ihre IT-Landschaft zu erhalten.	Wenden Sie an CSDM Richtlinien für Digital-Portfoliomanagement	DPM-Administrator
Zeigen Sie alle Services, Serviceangebote, Serviceinstanzen und Geschäftsanwendungen in persönlichen Portfolios und Enterprise-Portfolios an.	Arbeiten Sie mit Portfolios in Digital-Portfoliomanagement	DPM-Manager zum Anzeigen von Lösungen. DPM-Administratoren zum Erstellen von Enterprise-Portfolios.
Zeigen Sie KPI-Gruppen (Key Performance Indicator) für Services, Serviceangebote, Serviceinstanzen und Geschäftsanwendungen an, und richten Sie sie ein.	KPI-Gruppen in Digital-Portfoliomanagement	DPM-Manager zur Anzeige von KPI-Gruppen und -Metriken. DPM administrator zum Einrichten und Anpassen von KPI-Gruppen.
Integrieren Sie mit ServiceNow® Strategische Planung Anwendung zum Anzeigen der Roadmap von Services und ihrer Leistungsstufen und zum Anzeigen einer umfassenden Roadmap.	Zeigen Sie Service- und Serviceangebot-Details an	DPM-Manager
Sehen Sie sich Serviceauswirkungen wie kritische Incidents, Ausfälle, Changes, Risiken und Audits an. Sie können auch sehen, wann andere Teams solche Auswirkungen mindern.	Zeigen Sie Details der Geschäftsanwendung an	DPM-Manager
Siehe DevOps Change Arbeitsbereichsdaten für Geschäftsanwendungsdetails zu Beschleunigungsmetriken und Flow-Metriken.	DevOps Wertstrommetriken in Digital-Portfoliomanagement	DPM anzuzeigender manager DevOps Daten. DPM administrator, um zu aktivieren DevOps Systemeigenschaft. Weitere Informationen finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren.
Integrieren Sie mit Process Mining Um den Status der Lösungs-KPI-Metriken anzuzeigen und nach Bedarf anzupassen.	Digital-Portfoliomanagement für Integration mit Process Mining konfigurieren	DPM anzuzeigender manager Process Mining Daten. Process Mining Analyst zum Aktivieren der Systemeigenschaft. Weitere Informationen finden Sie unter Process Mining-Komponenten für Digital-Portfoliomanagement.

Empfehlungen für weitere Themen

Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von DPM finden Sie unter:

• Digital-Portfoliomanagement konfigurieren
• Erste Schritte mit Digital-Portfoliomanagement
• Arbeiten Sie mit Portfolios in Digital-Portfoliomanagement
• Arbeiten Sie mit Lösungsdaten in Digital-Portfoliomanagement
• Digital-Portfoliomanagement – Referenz