Walk-Up Experience -Portal – Sicherheit und Zugriff

Die Anwendung verfügt über intergierte Sicherheitsfunktionen, um zu verhindern, dass endbenutzerorientierte Geräte im Walk-Up Experience-Portal vor Ort Benutzern erhöhte Rollenberechtigungen anbieten. Die Walk-Up Experience Auf das Portal vor Ort wird von einem Account zugegriffen, der nur die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält.

Verständnis Walk-Up Experience Portalsicherheit

Aktivieren Sie das Plugin „explizite Rolle“ (com.Glide.explizit_roles), um Anwendern Sicherheitsrollen zuzuweisen, entweder „snc_internal“ oder „snc_external“. Dieses Plugin wurde in eingeführt ServiceNow AI Platform Paris Release. Mit Quebec Release, für neue Installationen, Walk-Up Experience Hat eine Abhängigkeit von diesem Plugin hinzugefügt, um explizit festzulegen Walk-Up Experience Anwender als externer Anwender.

Beim Upgrade Walk-Up Experience Installationen vor Rome, Walk-Up Experience Dem Anwender wird „snc_internal“ anstelle von „snc_external“ zugewiesen. Dies liegt daran, dass das Plugin „explizite Rolle“ alle Anwender zuweist, einschließlich Walk-Up Experience Anwender, zu snc_internal. Walk-Up Experience„Snc_internal“ kann während des Upgrades nicht entfernt werden. Für neue Installationen von Walk-Up Experience, Dieser Prozess funktioniert automatisch.

Hinweis:

Siehe Explicit roles plugin Für Details zum Plugin und Explizite Rollen Um weitere Informationen zu diesem Upgrade-Prozess zu erhalten.

Zugriff auf Walk-Up Experience

Service Desk-Mitarbeiter, die den Walk-up-Standort vor Ort für geschäftliche Zwecke öffnen oder während der Betriebszeiten dem Support-Team beitreten, greifen mit der Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ auf den Anwenderdatensatz-Account zu, um sich bei anzumelden Walk-Up Experience Portal. Interne und externe Anwender können vor Ort auf zugreifen Walk-Up Experience Portal über ein Check-in-Gerät, in der Regel ein Tablet, um in eine Warteschlange zu gelangen. Interne, authentifizierte Anwender können auch über einen Desktop oder ein Mobilgerät auf einen Check-in in der Online-Warteschlange zugreifen.

Wichtige Informationen zum Upgrade von Walk-Up Experience auf Australien

Das Plugin „explizite Rolle“ (com.Glide.explizit_roles) wurde in eingeführt ServiceNow AI Platform Paris Release. Bei Installation werden Anwendern Sicherheitsrollen zugewiesen, entweder „snc_internal“ oder „snc_external“. Mit Australien, Release Walk-Up Experience Hat eine Abhängigkeit von diesem Plugin hinzugefügt, um explizit festzulegen Walk-Up Experience Anwender als externer Anwender.

Beim Upgrade Walk-Up Experience Bis Australien, Walk-Up Experience Dem Anwender wird „snc_internal“ anstelle von „snc_external“ zugewiesen. Dies liegt daran, dass das Plugin „explizite Rolle“ alle Anwender zuweist, einschließlich Walk-Up Experience Anwender, zu snc_internal. Walk-Up Experience„Snc_internal“ kann während des Upgrades nicht entfernt werden. Für neue Installationen von Walk-Up Experience, Dieser Prozess funktioniert ohne Problem, da das Plugin „explizite Rolle“ zuerst installiert und allen Anwendern „snc_internal“ und dann „zuweist Walk-Up Experience Anwenderaccount wird mit der bereits zugewiesenen Rolle „snc_external“ erstellt.

Hinweis:

Siehe Explicit roles plugin Für vollständige Details zum Plugin und ServiceNow AI Platform Explizite Rollen.

Nach dem Upgrade auf Australien, Sie müssen die Rolle „snc_internal“ aus entfernen Walk-Up Experience Anwenderaccount oder alle Anwender, die zur Anmeldung bei erstellt wurden Walk-Up Experience Kiosk. Dann müssen Sie den Anwendern die Rolle „snc_external“ hinzufügen. Dieser Prozess ist für Upgrades nach nicht erforderlich Australien.

Hinweis:

Siehe Explizite Rollen Für vollständige Details zu diesem Prozess.