クルーリーダーを識別するためのリーダーロールの構成

ディスパッチャーによってクルーリーダーが指定されていない場合は、リーダーロールにスキルを追加して、クルーリーダーを特定します。

始める前に

必要なロール:wm_admin

このタスクについて

すべてのクルーにはリーダーが必要です。ディスパッチャーは、リーダーをクルーにアサインするか、リソース要件を使用してクルーリーダーをクルーリーダーとしてアサインするために必要なスキルを指定できます。

ディスパッチャーがリーダーをクルーにアサインしない場合、またはリソース要件で必要なリーダースキルを指定しない場合は、リーダーロールに含まれるスキルを使用してクルーリーダーが決定されます。スキルは、利用可能なエージェントのスキルと照合されます。

タスクへのリソース要件の追加の詳細については、「 作業指示タスクのリソース要件の追加」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > スキル > すべてのスキル.
2. リーダーロールに追加するスキルのsys_idをキャプチャします。
   1. スキルの名前を右クリックし、「 sys_idのコピー」を選択します。
   2. ID をスクラッチファイルに貼り付けます。
   3. オプション: この手順を繰り返して、複数のスキルをリーダーロールに追加します。
3. [すべて] を選択し、フィルターナビゲーターに「sys_properties_list.do」と入力します。
   1. [ 名前 ] 列で、リーダーロール sn_fsm_crew.crew.leader.skill を検索します。
   2. ロール名を選択します。
   注:

   グローバルアプリケーションの編集に関するメッセージが表示された場合は、ここを選択します。
4. [値] フィールドで、最後の値の後にカンマを入力し、コピーしたスキルsys_idを貼り付けます。
5. [Update (更新)] を選択します。