動的スケジューリングを使用したエージェントへの作業指示タスクのアサイン
動的スケジューリングでは、エージェントにタスクを自動的にアサインすることで、 フィールドサービス管理 (FSM) 効率が向上します。
動的スケジューリングは、手動または自動の 2 つのモードのいずれかで実行できます。手動操作の場合、ディスパッチャーは一連のタスクを選択し、[自動アサイン] をクリックしてタスクに優先順位を付けてアサインします。自動操作の場合、ディスパッチャーは、動的スケジューリングをタスク作成直後に実行するか、指定した間隔で実行するかを選択できます。タスクフィルターを使用して、手動でアサインするタスクと、自動アサインを設定するタスクを識別できます。