機器のスケジュール設定およびタスクおよびクルーへのアサイン
機器を作業指示書タスクにアサインすると、クルーまたはアサインされたエージェントがタスクに適切に対応できるようになります。
アドミニストレーターは、 フィールドサービス Resource Scheduling プラグイン (com.snc.resource_scheduling) をインストールする必要があります。その後、リソーススケジューリングがインスタンスに追加され、ディスパッチャーは機器をクルーに割り当てることができます。
フィールドサービス Resource Scheduling プラグインの構成については、「リソーススケジューリングの構成」を参照してください。
ディスパッチャーは、機器とリソースをクルーまたはタスクに割り当てることができます。
- 計画済みクルーに機器をアサインします。
- タスククルーに機器をアサインします。
- グループに機器をアサインします。
クルーリーダーは、Now Mobile エージェントアプリを使用して、クルーを変更したり、タスクを管理したりできます。詳細については、「上のクルー モバイルエージェント」を参照してください。
- 予定されているクルーメンバーを追加、削除、または入れ替えます。
- タスクのリソース要件に応じて、機器とエージェントを追加または削除します。
他の機能とのインタラクション
- スキル
- アドミニストレーターは、スキル、認定、またはトレーニングを受けた担当者のみに機器が割り当てられるようにします。詳細については、「機器インスタンスへのスキルの追加」を参照してください。
- 位置情報管理の追跡
- 機材の緯度経度フィールド(位置)は、クルーリーダーのステータスと場所に応じて更新されます。クルーリーダーに対してジオトラッキングが有効になっている場合、機器の位置はクルーリーダーの位置の更新に基づいて更新されます。クルーリーダーの位置情報追跡が有効になっていない場合、作業開始時に機器の位置がタスクの場所に更新されます。機器がチェックインされると、位置がクリアされます。