Vanessa Smith is Chief Corporate Affairs Officer voor ServiceNow en President van ServiceNow.org. Als Chief Corporate Affairs Officer geeft Vanessa leiding aan de wereldwijde strategie van het bedrijf voor overheidszaken en publiek beleid, wereldwijde impact en duurzaamheid, strategische relaties en ServiceNow Africa.

Naast haar zakelijke taken is Vanessa President van ServiceNow.org, een wereldwijde organisatie gewijd aan het ondersteunen van non-profit- en missiegestuurde organisaties met de transformatieve kracht van AI en technologie, om de meest urgente uitdagingen ter wereld aan te pakken.

Vanessa en haar team werken op het snijpunt van de publieke, private en non-profitsectoren. Haar team combineert expertise in AI en digitale transformatie met een intensieve toewijding voor sociale impact en verantwoord zakendoen. Door samen te werken met overheden, partners en gemeenschappen over de hele wereld, bouwt haar team vertrouwen, invloed en partnerschappen op die het digitale en AI-landschap voor iedereen toegankelijk maken.

Vanessa heeft leiderschapsfuncties bekleed met betrekking tot strategie, verkoop en go-to-market-transformatie en heeft meer dan 25 jaar ervaring in bedrijfssoftware. Bij ServiceNow heeft ze belangrijke functies vervuld, zoals waardeinspiratie, branches, topaccounts en verkoop van oplossingen. Voordat Vanessa in 2020 bij ServiceNow in dienst trad, werkte ze 16 jaar bij SAP in meerdere leidinggevende go-to-market-functies, waaronder Senior Vice President van de North America SuccessFactors-organsiatie en Regional Vice President van het Strategic Customer Program. Ze begon haar carrière in consulting bij A.T. Kearney en trad in 2000 de technologiesector binnen bij GE Information Services.

Vanessa zit in de Raad van Bestuur voor Fastly, Inc. en is bestuursvoorzitter voor Teach for America Greater Philadelphia. Ze heeft een MBA van de University of Maryland en een BS in Commerce van de University of Virginia.