Transformeer je werk met AI als UI voor autonome acties en resultaten met web- en spraakagents, Now Assist-verkenner, ServiceNow Lens en nog veel meer.
Mogelijkheden van het AI Platform
ServiceNow AI Platform
AI Control Tower
App Agents
ServiceNow Otto
Autonoom personeelsbestand
Zet direct extra capaciteit in, breid je team uit
Implementeer een Autonomous Workforce van AI-specialisten die van begin tot eind resultaten leveren. Ze zijn ingebouwd in het ServiceNow AI Platform en putten uit meer dan twintig jaar ervaring op het gebied van operationele intelligentie.
Breid je teams on-demand uit
Op drukke momenten breiden AI-specialisten de capaciteit uit, zodat extra werkzaamheden in real time worden ondervangen.
Video CTA
Realiseer samengestelde waarde
AI-specialisten leren van feedback en resultaten. Hoe langer ze worden ingezet, hoe meer waarde ze zullen toevoegen.
Video CTA
Implementeer met ingebouwde beveiliging
Elke AI-specialist heeft een gedefinieerd domein en werkt met de juiste machtigingen, beleidsregels en ondernemingscontext.
Video CTA
Waarde van
Autonomous Workforce
Direct inzetbare AI-specialisten
Kies AI-specialisten die ontworpen zijn voor specifieke domeinen. Ze beschikken over de juiste toewijzingsgroepen, machtigingen en vaardigheden om problemen end-to-end op te lossen.
Video CTA
Intelligente zelftoewijzing en escalatie
AI-specialisten wijzen zichzelf automatisch toe aan het werk dat ze kunnen afhandelen op basis van hun vaardigheden en autorisaties, en ze weten wanneer ze moeten escaleren naar een werknemer.
Video CTA
Beheer van Autonomous Workforce
Monitor de prestaties van AI-specialisten in real time en geef feedback om agents te helpen van elke interactie te leren en te verbeteren.
Video CTA
Continue training en verbetering
Zet AI-specialisten in die informatie onthouden, zodat ze voortdurend leren van elke interactie, hun vaardigheden blijven verbeteren en hun functies steeds verder uitbreiden.
Video CTA
AI-specialisten voor elk aspect
van je bedrijf
Ontdek hoe de Autonomous Workforce elk team direct capaciteit biedt.
IT
AI-specialisten voor AIOps
Vermindert ruis door waarschuwingen te classificeren, gerelateerde signalen te groeperen, de impact te analyseren en een hoofdoorzaakanalyse uit te voeren op basis van observatiegegevens van derden.
Ontdek meer AI-use cases
CRM
AI-specialisten voor CRM Casebeheer
Neemt de klantcases aan die serviceteams bezighouden door ze te classificeren, onderzoeken en zelfstandig actie te ondernemen.
Ontdek meer AI-use cases
Werknemerservaring
AI-specialisten voor L1 HR-servicelevering
Lost veelvoorkomende L1 HR-cases op door historische cases op te halen en informatie te halen uit beleidsregels, veelgestelde vragen, verlof, salarisadministratie, werknemersgegevens en nog veel meer.
Ontdek meer AI-use cases
Risicobeheer en beveiliging
AI-specialisten voor kwetsbaarheidsafhandeling
Classificeert potentiële dreigingen, haalt herstelinformatie op en maakt wijzigings- en uitzonderingsverzoeken, waardoor kwetsbaarheden binnen enkele minuten worden aangepakt.
Ontdek meer AI-use cases
App-ontwikkeling
ServiceNow Build Agent
Zet natuurlijke taal om in beheerde apps en workflow-extensies op het ServiceNow AI Platform.
Ontdek meer AI-use cases
Autonome IT bij ServiceNow
AI-specialisten helpen de transformatie van IT bij ServiceNow te versnellen, zoals blijkt uit onderstaande resultaten.
Lees het verhaal
Video CTA
Video CTA
Video CTA
Het beste incident is het incident dat nooit voorkomt
Ontdek hoe ServiceNow IT-problemen binnen de gehele onderneming kan voorspellen, voorkomen en autonoom oplossen.
Bekijk Autonome serviceactiviteiten
De evolutie van
Autonomous Workforce
Video CTA
Video CTA
Eén centraal platform
voor de Autonomous Workforce
Opmerken
AI-specialisten weten precies wat er in je bedrijf gebeurt, zodat ze zichzelf automatisch werk kunnen toewijzen.
Video CTA
Beslissen
AI-specialisten nemen op basis van de volledige bedrijfscontext beslissingen die zijn afgestemd op het bedrijf en die voorspelbaar en controleerbaar zijn.
Video CTA
Reageren
AI-specialisten passen binnen elke afdeling workflows toe. Ze doen niet alleen suggesties, maar voeren het werk ook zelf uit.
Video CTA
Beheren
Ingebouwde richtlijnen zorgen tijdens de uitvoering van alle taken voor beveiliging, compliance en afstemming.
Video CTA
Aan de slag
Zet AI-specialisten in die samenwerken met je teams, met expertise die vanaf dag één impact heeft.
Implementeer met vertrouwen
De extern geïmplementeerde engineers van ServiceNow werken rechtstreeks samen met geselecteerde klanten om Autonomous Workforce-implementaties te ontwerpen en te versnellen, van ontwerp tot productie-uitrol.
Neem contact met ons op
Werk samen met experts
Het ServiceNow-partnerecosysteem beschikt over diepgaande Autonomous Workforce-expertise. Zet beproefde methoden, branchespecifieke kennis en praktijkervaring in. Zorg voor een succesvolle implementatie en operationele resultaten op lange termijn.
Zoek een partner
Klaar om je team uit te breiden met de Autonomous Workforce?
Bij ServiceNow zien we nu al meetbare resultaten. Ontdek hoe jij dit ook voor elkaar krijgt.
Neem contact met ons op
Persbericht
Ontdek hoe de Autonomous Workforce teams van AI-specialisten orkestreert om werk van begin tot eind uit te voeren.
Video starten
Ontdek hoe je resultaten kunt boeken met Autonomous Workforce. Zie AI-specialisten in actie.
Home
ServiceNow AI Platform
Autonoom personeelsbestand
Contact
Demo